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Logiciel de base de connaissances clients : Smart Vision Center QUATRAX

Logiciel de base de connaissances clients : Smart Vision Center

CRM Gestion relation client (ERM)

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Smart Vision Center est la Base de Connaissances Clients proposée par Quatrax.


Smart Vision Center est l’outil de collecte, de réconciliation, d’analyse et de reporting des données, marketing, commerciales et financières.


Smart Vision Center permet d’industrialiser la collecte d’informations, permet une mise à jour des données, en garantissant qu’elles seront  enrichies des dernières interactions clients et des données externes.

Smart Vision Center permet aux entreprises de décloisonner l’information client et de la rendre disponible à travers l’entreprise. Cette solution permet également de choisir le niveau d’information et la pertinence souhaités et de pouvoir définir son niveau de diffusion.


Smart Vision Center  est le socle de collecte, de réconciliation et de diffusion de l’information au sein du projet de l’entreprise. La Base de Connaissances Clients proposée repose sur des technologies du marché, technologies fiables, évolutives et parfaitement maîtrisées par les équipes Quatrax.


Services
Ainsi, Quatrax propose le conseil, la réalisation et le déploiement de projets de business intelligence et de CRM à travers sa méthodologie d’accélération de projets : Smart Vision Center. Elle est déclinée en offre sectorielle packagée :

Smart Decision Pharma, Smart Operation Pharma, Quick A CRM Télécom et Quick O CRM Télécom, ainsi que de nombreux modules complémentaires comme le Smart Models, Smart Target, Smart Campaign ou le Smart Géomarketing.


Performance
Smart Vision Center est disponible en mode asp ou déployée dans l’infrastructure cliente. Quatrax a sélectionné les meilleures solutions du marché pour garantir une solution disponible, pérenne et évolutive en fonction des besoins de ses clients.
 

Quatrax met ainsi à disposition des solutions qui permettent de supprimer les délais habituels d’accès à une information reconstituée et d’accélérer considérablement le "Time to Market".


 
Sécurité
Smart Vision Center est disponible, soit en mode hébergé soit en mode in situ. Dans les deux cas, un haut niveau de sécurisation des données est garanti.
 

Les différents niveaux de sécurité proposés par Quatrax, consistent en des accès sécurisés à la base de connaissances mais aussi une gestion multi niveaux des accès, etc.

La gestion des accès aux données et aux rapports s’appuiera sur les protocoles fixés par l’entreprise.

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