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Solution pour appels sortants

CRM Gestion relation client (ERM)

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Présentation de la Solution pour appels sortants ISI-COM : Cet Automate d'Appels est un outil spécialisé pour les centres d'appels qui vise à accroître le taux de contacts en éliminant la phase de numérotation pour les agents. Il offre une détection automatique des non-réponses et occupations, en option fax et répondeurs, ne laissant ainsi aux agents que des communications effectives.

1. Augmentation du taux de contacts : Optimisez votre taux de contacts grâce à la détection automatique des non-réponses et des occupations. Cette fonctionnalité vous permet de contourner les appels infructueux et de concentrer votre temps et vos efforts sur des leads et des clients potentiellement réceptifs.

2. Gain de temps pour les agents : Aucun besoin pour vos agents de composer des numéros ou d'attendre la fin des sonneries. L'automate d'appels fait tout le travail pour vous. Cela permet à vos agents de passer plus de temps à parler avec les clients et à conclure des ventes plutôt qu'à composer des numéros.

3. Optimisation des campagnes : Grâce à une planification précise, vous pouvez personnaliser l'envoi de vos appels, maximiser l'efficacité de vos campagnes et améliorer votre retour sur investissement. L'Automate d'appels offre une planification de vos campagnes et de vos effectifs, la création de scripts personnalisés et l'automatisation du traitement de vos campagnes.

4. Suivi des résultats en temps réel : Avec le suivi en temps réel, vous pouvez analyser le succès de vos campagnes d'appels en temps réel. Idéal pour ajuster rapidement votre stratégie marketing et vos techniques de vente en fonction des retours que vous obtenez.

En offrant une détente optimale du flux de travail entre les appels sortants, la Solution pour appels sortants ISI-COM peut aider à rationaliser vos efforts marketing, à améliorer l'efficacité et la productivité de vos agents et à maximiser le retour sur investissement de vos campagnes d'appels. L'Automate d'Appels est bien plus qu'un simple outil d'automatisation, c'est une solution exhaustive pour toutes vos initiatives d'appels sortants.

Détection automatique des non-réponses, occupations, fax et répondeurs Planification des campagnes et des effectifs Génération de scripts personnalisés Automatisation du traitement des campagnes Optimisation de la productivité Suivi des résultats en temps réel Augmentation du taux de contacts Optimisation des campagnes de prospection, prise de rendez-vous, sondage et recouvrement

Prospection Rendez-vous Sondage Recouvrement Planification Suivi

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