Nextep HR
Responsable Qualité CVC
Le poste
VOS MISSIONS :
- Gestion des dossiers techniques & qualité :
Piloter les dossiers techniques complexes et les situations sensibles (non-conformités, réclamations clients, sinistres)
Analyser les dysfonctionnements liés aux installations (CVC, traitement d'eau, réseaux fluides)
Garantir le respect des engagements qualité et contribuer à la maîtrise des risques techniques
- Expertise technique & support opérationnel
Apporter un appui technique aux équipes travaux, maintenance et SAV
Comprendre et diagnostiquer les problématiques terrain pour proposer des solutions adaptées
Participer à l'analyse des installations et à l'amélioration de leur performance
- Relation clients & partenaires
Être l'interlocuteur des clients dans le cadre des dossiers complexes ou sensibles
Interagir avec les experts, assureurs et partenaires techniques
Défendre les intérêts de l'entreprise dans la gestion des situations contentieuses
- Amélioration continue & performance
Mettre en place et suivre les actions correctives et préventives
Capitaliser sur les retours d'expérience pour améliorer les pratiques internes
Contribuer à l'optimisation des process et des standards qualité
- Gestion des dossiers techniques & qualité :
Piloter les dossiers techniques complexes et les situations sensibles (non-conformités, réclamations clients, sinistres)
Analyser les dysfonctionnements liés aux installations (CVC, traitement d'eau, réseaux fluides)
Garantir le respect des engagements qualité et contribuer à la maîtrise des risques techniques
- Expertise technique & support opérationnel
Apporter un appui technique aux équipes travaux, maintenance et SAV
Comprendre et diagnostiquer les problématiques terrain pour proposer des solutions adaptées
Participer à l'analyse des installations et à l'amélioration de leur performance
- Relation clients & partenaires
Être l'interlocuteur des clients dans le cadre des dossiers complexes ou sensibles
Interagir avec les experts, assureurs et partenaires techniques
Défendre les intérêts de l'entreprise dans la gestion des situations contentieuses
- Amélioration continue & performance
Mettre en place et suivre les actions correctives et préventives
Capitaliser sur les retours d'expérience pour améliorer les pratiques internes
Contribuer à l'optimisation des process et des standards qualité
Profil
Profil recherché :
Formation technique supérieure (Bac+2 à Bac+5) en génie climatique, énergétique, CVC, mécanique ou équivalent
Expérience confirmée (5 ans minimum) dans un environnement technique : CVC, maintenance, travaux, SAV ou bureau d'études
Avantages :
- Rémunération comprise entre 40 000 euros et 50 000 euros selon profil.
- 13ème mois
- Tickets Restaurants
- Participation & Intéressement
- Statut Cadre
- Offre en CDI
- Une bonne ambiance d'équipe !!
Formation technique supérieure (Bac+2 à Bac+5) en génie climatique, énergétique, CVC, mécanique ou équivalent
Expérience confirmée (5 ans minimum) dans un environnement technique : CVC, maintenance, travaux, SAV ou bureau d'études
Avantages :
- Rémunération comprise entre 40 000 euros et 50 000 euros selon profil.
- 13ème mois
- Tickets Restaurants
- Participation & Intéressement
- Statut Cadre
- Offre en CDI
- Une bonne ambiance d'équipe !!
Employeur
Nextep HR, est une branche du groupe Domino RH qui se spécialise dans le recrutement en CDI, CDD et travail temporaire.
Informations complémentaires
Date d’expiration de l’offre : 07/06/2026
Référence : 28996529