QUESTIONS LES PLUS FRÉQUENTES

Je n’arrive pas à me connecter

Nous vous invitons à nous contacter en précisant l’email de connexion normalement relié à votre abonnement à l'adresse suivante : abo@usinenouvelle.fr

Contact du Service Clients abonnés

Par téléphone +33 1 77 92 99 14 du lundi au vendredi de 9h à 17h30 

Ou par email à abo@usinenouvelle.fr

Je souhaite renouveler mon abonnement

Nous vous invitons à nous en faire la demande en précisant vos adresses de livraison, votre formule (papier + digital ou digital seul), de facturation (si différente) et votre email de connexion à l'adresse suivante : abo@usinenouvelle.fr

Je ne reçois pas ma revue

Contactez nous en précisant le(s) numéro(s) manquant(s) ainsi que votre adresse de livraison à l'adresse suivante : abo@usinenouvelle.fr

Je souhaite obtenir ma facture

Nous vous invitons à nous en faire la demande en nous précisant la facture exacte que vous souhaitez à l'adresse suivante : abo@usinenouvelle.fr

Je souhaite obtenir un devis pour un abonnement complémentaire ou 1 accès complémentaire

Nous vous invitons à nous en faire la demande en nous précisant l’abonnement souhaité (formule papier + digitale ou digitale seule) , vos adresses de livraison (formule papier+ web), de facturation (si différente) et l’email de connexion à l'adresse suivante : abo@usinenouvelle.fr

Je souhaite modifier mon adresse de livraison

Contactez nous en précisant votre nouvelle adresse de livraison ainsi que la revue concernée à l'adresse suivante : abo@usinenouvelle.fr

J’ai besoin d’information concernant mon abonnement (date échéance, adresse de livraison, email de connexion…)

Contactez nous en précisant votre demande à l'adresse suivante : abo@usinenouvelle.fr

Je souhaite que ma facture soit déposée sur chorus

Nous vous invitons à nous transmettre votre bon de commande ou l’ensemble des éléments indispensables au dépôt de votre facture sur chorus (n° siret, n° engagement juridique, code service si nécessaire) par email à l'adresse suivante : abo@usinenouvelle.fr

Je ne me souviens pas de mon mot de passe

Nous vous invitons à cliquer sur mot de passe oublié : https://www.usinenouvelle.com/identifiants/

Contactez-nous par téléphone

+33 1 77 92 99 14

Du lundi au vendredi, de 9h à 17h30

Contactez-nous par email

Ajouter une pièce jointe (facultatif)

Format .jpg, .png ou .pdf. 2Mo Max.

Les informations à caractère personnel recueillies font l’objet d’un traitement par le site Usine Nouvelle de la société IPD, Nanterre 490 727 633. Elles sont nécessaires entre autres, à la réception de nos newsletters, au traitement de votre inscription, à la création et la gestion de votre espace personnel. IPD ou toute société du groupe Infopro Digital pourront l’utiliser afin de vous proposer pour leur compte ou celui de leurs clients, des produits et/ou services utiles à vos activités professionnelles, ou vous intégrer dans des annuaires processionnels. Pour exercer vos droits, vous y opposer ou pour en savoir plus : Charte des données personnelles.