Conseiller technique CVC (F/H)

Notre client est une société internationale qui conçoit, fabrique et commercialise des radiateurs et des systèmes de ventilation . Dans le cadre de la structuration de son Service Client sur la partie technique, notre client recrute un Conseiller Technique CVC.

En tant que Conseiller Technique CVC vos missions sont :

• Répondre aux appels et sollicitations clients (téléphone, e-mail, visio) ;
• Comprendre les demandes, poser un diagnostic à distance, proposer des solutions simples ;
• Accompagner à l'installation ou au paramétrage des produits (radiateurs, systèmes de ventilation…) ;
• Gérer un volume d'appels important tout en maintenant un service personnalisé ;
• Assurer le suivi dans l'outil CRM et remonter les cas complexes aux équipes techniques internes ;
• Participer à la mise à jour des supports (FAQ, guides) avec l'équipe.
• Le poste est basé à Evry Courcouronnes, 91, Essonnes.

13 ème mois, participation et intéressement.

En tant que Conseiller Technique CVC vous êtes à l'aise avec :

• La relation client à distance (type téléconseiller, support client B2B ou B2C),
• Un univers technique (domotique, chauffage, ventilation, téléphonie, électroménager…),
• Les outils informatiques et les environnements digitaux.

Vous n'avez pas besoin d'être un Technicien confirmé. Ce poste s'adresse à quelqu'un de curieux, débrouillard, avec un vrai sens du service, qui aime résoudre les problèmes de façon claire et accessible.

• Poste ouvert également aux candidats en situation de handicap.

Page Personnel, filiale de PageGroup (156 bureaux, 5 042 collaborateurs dans 34 pays à travers le monde à avril 2013), est leader de l'intérim et du recrutement spécialisés.

Créée en 1994, Page Personnel a connu en quelques années une très forte progression de son activité et est aujourd'hui présente dans 22 pays en Allemagne, Argentine, Australie, Belgique, Brésil, Canada, Chili, Espagne, Etats-Unis, France, Hong-Kong, Italie, Luxembourg, Mexique, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni, Russie, Singapour, Suède et Suisse.  

Date d’expiration de l’offre : 26/07/2026

Référence : JN -052026-7009140-5360_1779884727