Logiciel CRM : Coheris CRM

Présentation de Coheris CRM, votre solution de gestion de la relation client optimale et intuitive, développé par DATASOLUTION. Ce logiciel CRM tout-en-un offre une prise en charge intégrale des besoins de marketing, vente et service client de votre entreprise.

1. Vision globale et actualisée des clients :
Coheris CRM, grâce à son référentiel client unique, assure une cohérence et une centralisation des données. Cela offre à tous les services une vision complète et à jour des clients. Ainsi, par exemple, l’équipe marketing peut instantanément visualiser l'historique des interactions d'un client avant d'initier une nouvelle campagne.

2. Campagnes marketing plus efficaces :
Ce logiciel permet des segmentations et un ciblage de pointe de vos prospects. Les marketeurs bénéficient d'outils de ciblage avancés pour créer des campagnes personnalisées et donc, plus efficaces. Ils peuvent ainsi cibler les clients en fonction de leur historique d'achat, de leur comportement de navigation et de leurs centres d’intérêt.

3. Amélioration des performances commerciales :
Coheris CRM facilite la gestion des newsletters et des actions commerciales. En offrant des outils de modélisation des cycles de vente, les commerciaux peuvent optimiser leur performance et augmenter leurs ventes. Par exemple, ils peuvent suivre les prospects à travers le cycle de vente, identifier les freins à la conversion et y apporter les adaptations nécessaires.

4. Effet positif sur le service client et la fidélisation :
Les outils de traitement des demandes clients sont au cœur de Coheris CRM. Le logiciel garantit des réponses rapides et efficaces aux clients, grâce à la possibilité de réponses automatisées. Une telle efficacité dans le traitement des demandes clients entraîne une satisfaction accrue, qui à son tour booste les taux de fidélisation.

En plus d’encodeur de solution en nuage SaaS assurant une accessibilité partout et en tout temps, Coheris CRM se distingue aussi par son interface utilisateur ergonomique et intuitive. Les utilisateurs peuvent s’approprier facilement le logiciel sans longues formations préalables. Autre atout majeur, le logiciel offre l'option d’intégrations variées avec d'autres applications utilisées au sein de votre entreprise.

Passer à Coheris CRM, c’est offrir à votre entreprise une solution de gestion de la relation client complète et performante, tout en assurant une réduction significative de vos dépenses grâce à l'automatisation de tâches et la centralisation des données.