“ La clé pour une expérience client totalement maîtrisée. ”
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Le Logiciel CRM BtoB/ BtoC - Archipelia est une solution de gestion de la relation client conçue pour les entreprises qui évoluent dans un environnement omnicanal. Il offre une plateforme intégrée pour analyser, centraliser et améliorer l'interaction avec vos clients, boostant ainsi la satisfaction, la fidélisation et les ventes.
1. Optimisation de la Gestion de la Relation Client : Le logiciel offre une vue à 360° de la vie du client. Il permet la gestion efficace des contacts, l'archivage des interactions, l'alerte notifiée et assure une saisie rapide des informations commerciales. Obtenez une fiche client unique pour chaque client, améliorant ainsi la gestion des interactions et le suivi du client.
2. Pilotage Efficiente des Campagnes Marketing : Archipelia vous donne le contrôle de vos campagnes marketing. Il permet la segmentation des clients, la gestion opérationnelle des campagnes et la mesure précise de leur performance. Améliorez ainsi l'efficacité de vos actions marketing et augmentez vos retours sur investissement.
3. Boost de la Gestion de la Force de Vente : Le logiciel organise l'activité de vos équipes commerciales, assure la mise à jour des données contacts, et facilite la gestion des conditions commerciales. Il facilite également la traçabilité de l'historique commercial et marketing, améliorant ainsi l'efficacité de votre force de vente.
4. Adaptabilité Technique : Archipelia offre une solution à la fois BtoB et BtoC avec des fonctionnalités évolutives et personnalisables. Il est compatible avec les sites e-commerce, les boutiques et les marketplaces. Le logiciel assure en outre la sécurisation des données et propose deux modes d'acquisition: l'achat de licence (On-Premise) ou l'abonnement mensuel (SaaS).
Avec Archipelia, bénéficiez d'une solution complète et efficace pour piloter et optimiser votre relation client. Améliorez la satisfaction de vos clients, boostez vos ventes et augmentez la fidélité de vos clients avec cette solution innovante et adaptative.
Solutions BtoB et BtoCGestion de la relation clientGestion des campagnes marketingGestion de la force de venteOmnicanal : Compatible avec les sites e-commerce, les boutiques et les marketplacesFonctionnalités évolutives et personnalisablesAccessibilité mobileMode d'acquisition : Abonnement mensuel (SaaS) ou achat de licence (On-Premise)
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