KIMOCE Informatique

KIMOCE Informatique est un logiciel innovant de gestion du SAV et de Helpdesk, conçu spécifiquement pour les acteurs du secteur informatique, allant des éditeurs de logiciels aux entreprises de toutes tailles. Ce logiciel offre une grande richesse fonctionnelle et une souplesse d'installation, afin de répondre aux besoins spécifiques de chaque organisation.

1. Un référentiel unique des parcs clients : KIMOCE Informatique offre une vision unique et centralisée des parcs clients. Pour une entreprise de logiciels ayant plusieurs produits et versions sur le marché, disposer d'un référentiel unique des installations clients est un atout majeur. Il facilite le suivi et l'organisation de l'entreprise, permettant une meilleure réactivité en cas de problèmes liés aux produits.

2. Assistance technique performante intégrée : Un avantage essentiel de KIMOCE Informatique est son assistance technique à travers une hotline et un Helpdesk intégré. Ceci offre un moyen rapide et efficace de résoudre les problèmes informatiques rencontrés par les clients, évitant ainsi des retards coûteux et des interruptions de service.

3. Plannings ergonomiques pour une gestion efficace du SAV : La gestion du service après-vente peut être un défi, particulièrement pour les entreprises de grande envergure. Les plannings ergonomiques de KIMOCE permettent de planifier efficacement les interventions SAV, ce qui aide à garantir que les problèmes sont résolus dans les meilleurs délais.

4. Gestion optimisée des ressources humaines : KIMOCE Informatique dispose également d'un outil complet de gestion des ressources humaines. Cela permet aux responsables de gérer leur personnel efficacement, garantissant ainsi que chaque membre de l'équipe est utilisé au mieux de ses capacités.

Avec KIMOCE Informatique, la gestion du Helpdesk et du SAV devient beaucoup plus fluide et efficace. Son panel de fonctionnalités vous permettra d'offrir à vos clients un service de haute qualité, tout en vous aidant à gérer vos ressources de manière efficace. Pour les entreprises informatiques désirant améliorer leur gestion du service après-vente, KIMOCE Informatique est assurément une option à considérer.