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Suite logicelle : Smart DEVATICS SAS

Suite logicelle : Smart

Logiciel Marketing vente en mode SaaS

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Vous réalisez des dépenses importantes en acquisition de trafic ?  Votre budget publicité explose chaque année ?  Mais les ventes ne sont pas à la hauteur de vos attentes ?

Une fois sur votre site, les internautes ne deviennent pas forcément des clients !

Ils comparent les prix, oublient qu’ils ont mis des produits au panier, cherchent à savoir si leur commande sera livrée à temps… Autant d’éléments qui rendent l’internaute indécis sur sa volonté d’acheter.

La solution SMART va gérer ces visiteurs indécis ! Sa mission est d’identifier les personnes au comportement hésitant, d’analyser leurs actions et de les stimuler par un message approprié au moment optimum.

Grâce à une analyse comportementale automatisée et réalisée en temps réel, la solution SMART personnalise les visites de chaque internaute.

Vos prospects sont pris en main par le vendeur « Devatics » comme s’ils se trouvaient dans une boutique physique ! L’intervention du vendeur peut être cruciale pour réaliser une vente. Il pourra « rattraper » un visiteur sur le point de quitter la boutique, et ainsi démarrer le processus de vente pouvant déboucher sur un achat. Devatics vous propose le même principe de manière totalement automatisée pour votre boutique virtuelle.

Stimuler un internaute indécis avec le bon message, au bon moment.

SMART est capable de déceler l’instant crucial qui le fera basculer de son statut de simple visiteur à celui d’un acheteur effectif ! (Test réalisé avec et sans SMART : +14%CA…)


Comment ça marche ?


Installer SMART sur son site e-commerce

Afin de faciliter l’utilisation de SMART, celle-ci est disponible en mode Saas. Il suffit de déployer un simple tag sur chacune des pages de votre site (au moins celles qui devront être personnalisées par SMART). Vous utilisez l’application par un système d’abonnement.

Vous n’avez pas besoin d’installer un logiciel au sein de votre système d’information, ou configurer des connecteurs …

Profiter des performances assurées par une technologie d’intelligence artificielle

La solution SMART utilise des techniques avancées d’apprentissage artificiel en continu. En fonction du comportement de l’internaute, SMART choisit dans sa palette de messages marketing disponibles, celui qui sera le plus adapté au comportement détecté. Anticiper le comportement du visiteur grâce aux comportements passés des autres visiteurs représente tout l’enjeu de la solution: SMART calcule automatiquement les paramètres optimaux qui ont le meilleur impact sur les performances du site web.

L’intelligence du système réside dans la détection du comportement et dans le choix de l’action ou du message marketing le plus adapté qui peut changer avec le temps, en fonction des personnes, des saisons, des autres actions promotionnelles du site, période de solde…

SMART vous permet de mettre en place des campagnes marketing temps réel qui ont comme objectif principal l’augmentation de la conversion. Les avantages sont nombreux, en voici quelques exemples:

• Des ventes en plus : Augmentation du taux de conversion du panier
Exemple de scénario: pour éviter les sorties de site alors même que le panier est rempli, SMART va rattraper l’internaute et lui rappeler qu’il a mis des produits dans son panier pour déclencher l’achat effectif.

• Des visiteurs qui restent sur votre site : Diminution du taux de rebond
La «  landing page » ou page d’atterrissage est la première étape dans le processus de vente qui consiste à guider le visiteur pour l’amener à concrétiser son achat.
Le taux de rebond est le rapport entre le nombre d’internautes qui ne visitent qu’une seule page avant de quitter le site et le nombre de visiteurs total.Soigner et optimiser cette page est donc très important si vous voulez éviter que les internautes ne quittent votre site !

Une fois sur la page d’atterrissage, la décision de rester ou non sur le site va se prendre très vite. Vous disposez donc d’un intervalle de temps très court pour encourager l’internaute à continuer sa visite sur le site
Exemple de scénario: SMART délivrera un message de réassurance quelques secondes après l’arrivée sur le site et non pas au chargement de la page; au moment qu’il jugera le plus déterminant (par exemple, après le constat d’une baisse d’activité chez l’internaute).

• Un marketing efficace en peu de temps : Automatisation du parcours client grâce à l’intelligence du logiciel

Le module SMART optimise d’une manière automatique l’impact de toutes vos campagnes. L’intervention du Webmarketer est requise seulement pour le choix initial des messages qu’il juge globalement pertinents pour son site.   Par la suite, l’intelligence du système optimisera l’impact des messages en stimulant les internautes avec le message adapté.
 

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