Solution de suivi client en ASP

Introduisant le monde des affaires à une nouvelle génération d'outils de gestion de la relation client, la solution de suivi client en ASP Gowincall de NEOCASE SOFTWARE est spécialement étudiée pour répondre aux besoins des TPE et des collectivités locales. Facile à utiliser, cette solution cloud se met en place en quelques minutes et offre une panoplie de fonctionnalités pour améliorer et simplifier votre gestion de la clientèle.

1. Installation rapide et simplifiée : Une des principales forces de Gowincall repose dans sa nature cloud. Ne nécessitant aucune installation, l'implantation de Gowincall se fait en ligne et en seulement quelques minutes. Vous gagnez ainsi du temps précieux et pouvez vous concentrer sur l'essentiel : votre clientèle.

2. Optimisation de la gestion des contacts entrants : Grâce à Gowincall, gérez plus efficacement les contacts entrant par téléphone, email et chat. Vous avez ainsi la possibilité de capter davantage d’opportunités, de convertir plus de clients et de booster votre chiffre d'affaires.

3. Résolution de problèmes facilitée : Gowincall offre un environnement propice à la résolution de problèmes. En proposant des scénarii et des modèles de questions-réponses, la solution vous guide dans la résolution de problèmes, vous fait gagner du temps et augmente votre productivité.

4. Gestion efficace des demandes de service : Avec Gowincall, transférer les demandes de services à des intervenants internes ou externes n'a jamais été aussi facile. Ce faisant, vous améliorez la satisfaction client tout en simplifiant la coordination des différentes parties prenantes.

En plus de ces quatre avantages majeurs, Gowincall propose deux services supplémentaires en option : la gestion des e-mails entrants et le module SelfService. Avec ce dernier, les clients finalisent eux-mêmes leurs demandes sur leur site web, en toute autonomie.

Avec Gowincall de NEOCASE SOFTWARE, rendez votre service à la clientèle plus efficient et réactif. Sa flexibilité, sa facilité de mise en œuvre et sa foule de fonctionnalités en font un choix idéal pour tous les TPE et collectivités locales désireux d'améliorer leur relation client.