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Logiciel de support client : Zendesk Starter

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Offrez à vos clients des réponses dont ils ont besoin rapidement grâce au centre d’aide qui centralise: une base de connaissances, une communauté et un portail.

Zendesk gère les messages clients à travers tous les canaux de communication ?- site web, e-mail, téléphone, twitter, facebook, et chat - et les transforme en ticket. Vos agents de centre de contact auront les visuels des demandes clients dans une seule interface.

Simple à utiliser, Zendesk simplifie votre charge de travail. Optimisez  votre temps de réponse client grâce à une meilleure organisation et un système de gestion des contenus de support à jour et facile à partager.

Avec Zendesk Starter vous bénéficiez d’un portail de ticketing avec 3 agents, champs personnalisés, Configuration des meilleures pratiques pré-intégrées…..

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