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Logiciel de communication et Output Multi-Canal

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Présentation

Produit de PITNEY BOWES SOFTWARE SAS, le Logiciel de Communication et Output Multi-Canal est une solution complète qui révolutionne la gestion de la communication avec les clients. Avec un accès rapide et des outils optimisés, ce logiciel s'avère être un allié de taille pour les entreprises industrielles.

1. Amélioration de l'expérience client : En centralisant la création, la gestion et la distribution des documents transactionnels, ce logiciel permet une personnalisation des communications au plus près des attentes de chaque client. La satisfaction et la fidélisation sont ainsi renforcées, contribuant à une relation client de qualité.

2. Efficacité accrue : Le logiciel offre une optimisation dans la gestion des données et la composition des documents. Que ce soit pour la distribution multicanale ou l'archivage, le gain de temps et de ressources est notable, permettant une productivité grandement améliorée.

3. Sécurité renforcée : Respectant les normes de protection des données, la solution garantit une sécurité optimale dans la gestion des informations clients. Les entreprises peuvent donc évoluer en toute tranquillité, avec une conformité assurée.

4. Flexibilité et évolutivité : S'adaptant aux besoins spécifiques de chaque entreprise, la solution se montre flexible et peut être étendue à tout type de mission. Ainsi, l'entreprise peut faire évoluer le logiciel en parallèle de sa croissance, ce qui représente un avantage considérable.

Sur le plan technique, le logiciel offre des possibilités poussées : préparation des données, composition des documents, et gestion des flux de documents. En plus d'un module d'archivage, le système met en œuvre une stratégie multicanale au plus près des besoins des clients.

Le Logiciel de Communication et Output Multi-Canal de PITNEY BOWES SOFTWARE SAS est un outil indispensable pour toute entreprise souhaitant optimiser sa communication client. Améliorant l'expérience client, garantissant efficacité et sécurité, sa flexibilité et son évolutivité font de lui un allié incontournable pour vos besoins industriels.

Caractéristiques

Préparation des données : Accès rapide et efficace à des données de sources diverses, avec des fonctionnalités de traitement, de contrôle de la qualité et d'intégration aux documents. Composition de documents : Centralisation des communications transactionnelles, personnalisées et interactives dans un environnement unique. Traitement des données, design, formatage, composition, distribution et archivage de documents. Output Management : Gestion des flux de documents efficace, couvrant la création, la gestion et la distribution des documents électroniques ou physiques. Archivage et Multi-Canal : Utilisation de moyens de communication adaptés à chaque client, avec des modules pour mettre en œuvre une stratégie multicanale orientée vers les besoins des clients. Amélioration de l'expérience client : Permet de personnaliser les communications et de les adapter aux besoins et attentes de chaque client. Efficacité accrue : Optimise la gestion des données, la composition des documents et la distribution multicanale pour gagner du temps et des ressources. Conformité aux normes de sécurité : Respecte les normes de protection des données pour garantir la sécurité des informations clients. Flexibilité et évolutivité : S'adapte aux besoins spécifiques de chaque entreprise et peut être étendu à tout type de mission.