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Infogérance point de vente IP6 BY WAYCOM

Infogérance point de vente

Maintenance équipements informatiques

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L’offre Infogérance point de vente de IP6 se compose d’une hotline Editeur et d’un service informatique dédié.

Un interlocuteur unique est mis à disposition, il a en charge l’intégralité de l’infrastructure informatique, téléphonique, monétique et s’engage sur le bon fonctionnement de celle-ci, vous donne conseils pour vos évolutions et vous suit dans votre stratégie.

L’offre comporte un interlocuteur unique pour toutes vos questions et Problèmes (Téléphonie, informatique, messagerie, Office, Réseaux, Intranet….), un numéro unique et gratuit si vous souscrivez à l’offre VOIP, des horaires adaptées à vos contraintes : 6/7 jours de 09h00 à 20h00, une maintenance proactive des vos équipements (mise à jour Windows, antivirus, déploiement des solutions du siège),un conseiller avant vente pour faire évoluer votre informatique au meilleur prix, un Ticketing et rapport d’intervention détaillé disponible sur notre extranet, un bilan trimestriel et annuel vous sera envoyé
 

Un bilan trimestriel et annuel Audit complet du magasin afin d'évaluer les points d’améliorations et d’économies Un compte d’accès distant sur magasin Le help desk

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