Formation : Webmarketing

Webmarketing : optimisation de vos campagnes online

Objectifs :

• Avoir conscience du web de demain : quelles évolutions et quels usages ?
• Connaître l'ensemble des outils de promotion sur le web
• Savoir optimiser vos campagnes online
 
Profil :
Cette formation s'adresse aux responsables e-communication, directeurs marketing et à toutes fonctions marketing ou commerciale souhaitant mettre en place des stratégies et solutions on-line.
 
Pré-requis :

• Des connaissances marketing et commerciale sont requises pour tirer tout le bénéfice de ce cycle de formation
 
Programme :

Jour 1
Introduction au web-marketing :

• Évolution des technologies et des usages
• Comportements et attitudes des internautes "consomacteurs"
• Les fonctions clés : Web-marketeur, traffic manager, community manager...
• Rôle et missions du responsable Web-marketing.
• Stratégies Web-marketing, E-communication, E-commerce, M-commerce
• Ergonomie d'un site Web : chek list des bonnes pratiques
• Atelier pratique : veille prospective sur les tendances

Définir des stratégies et solutions marketing :

• Panorama des acteurs et des outils de recherche
• Techniques de search marketing : SEM, SEO, SEA.
• Méthodologie pour optimiser son référencement naturel
• Complémentarité entre SEO et liens sponsorisés

Créer du trafic et fidéliser sur Internet :

• Stratégie d'assortiment : la "longue traîne"
• Stratégie de mise en avant des produits et services
• Stratégie de co-conception d'offres ou de services

Mener des campagnes multicanal efficaces :

• L’E-communication sur Internet : éthique, réglementation, usages
• La réalisation d'une campagne d’E-communication
• E-mailing et newsletter : facteurs clés de succès
• Le display ou e-publicité : formats, modèles de campagne
• Les techniques promotionnelles sur le Web : jeux, concours
• Complémentarité des communications off et on-line : cas du street marketing

Piloter et gérer les campagnes E-marketing, E-communication :

• Le plan E-marketing, E-communication : structure et étapes clés
• La mesure des résultats : tracking et ROI des campagnes
• Les facteurs clés de performance (KPI)
• Renforcer les synergies multicanal

Jour 2

Lancer des applications et campagnes sur mobile :

• Le mobile : impact et perspectives
• Les applications : réalité augmentée, communications en champ proche (NFC), visioconférence, géolocalisation...
• Les stratégies multi-canal (Website, mobile Website, application)
• Atelier pratique

Développer un marketing d'influence :

• Le Web 2.0 et les consomm'acteurs
• Panorama des réseaux sociaux Utilisation des outils du Web 2.0 : blogs, wikis, flux RSS, réseaux...
• Les influenceurs ou leaders d'opinion : les identifier et les impliquer
• Création et animation d'une communauté
• Atelier pratique : conception d'un blog ou d'un wiki

Créer du Buzz ou marketing viral :

• Les objectifs du Buzz : notoriété, trafic, image, fidélisation...
• Cartographie des techniques : teasing, vidéos, jeux, concours...
• Les nouvelles technologies au service du Buzz : 3D, rich média, mondes virtuels...
• L'opération de Buzz : étapes clés, méthodologie
• Atelier pratique : analyse critique de campagnes de Buzz

Animer sa communauté :

• Les 4 moments clés de la relation : Parler, Écouter, Récompenser, Associer
• La gestion du discours et du contenu de marque
• Écouter sa communauté via les blogs et media sociaux
• Liens avec la base de données et le e-CRM