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EasyVista 2008, proposé par le fournisseur STAFF LINE, est une solution logicielle complète et modulaire pour la gestion informatique conforme à ITIL v3. Cet outil couvre l'ensemble des processus ITIL, de la gestion des incidents à la continuité de service, en passant par la gestion des configurations, l'inventaire automatique et le portail utilisateurs.
1. Unification des processus IT: Facilitant la gestion informatique, EasyVista 2008 couvre tous les aspects d'ITIL v3, fournissant ainsi une vision unifiée des activités informatiques. Par exemple, elle comprend la gestion des incidents et des événements, le contrôle des modifications à l'infrastructure informatique, la planification des mises en production et la surveillance de la disponibilité des systèmes.
2. Conformité à ITIL v3: Son adhérence aux exigences d'ITIL v3 garantit une gestion optimale des processus informatiques. Cela signifie que les entreprises peuvent être sûres de respecter les normes et bonnes pratiques reconnues dans la gestion des services informatiques.
3. Modularité pour un ajustement précis: EasyVista 2008 propose une flexibilité unique en permettant aux organisations d'adapter la solution à leurs besoins spécifiques. Que ce soit pour le suivi des niveaux de service attendus par les utilisateurs ou pour la réalisation d'un inventaire automatique des actifs informatiques, cette solution peut être configurée pour répondre à une multitude de demandes.
4. Simplicité d'utilisation et de maintenance: Facile à mettre en œuvre et à utiliser, EasyVista 2008 réduit les coûts de déploiement et de formation, assurant un retour sur investissement rapide. De plus, son entretien s'effectue facilement, minimisant ainsi les coûts de maintenance.
EasyVista 2008 se positionne comme un véritable ERP du service informatique. Avec ses fonctionnalités couvrant tous les processus ITIL, sa modularité et sa simplicité d'utilisation, cette solution peut aider toute entreprise à optimiser sa gestion informatique et à s'aligner sur les meilleures pratiques ITIL v3. Les bénéfices sont nombreux : réduction des coûts, amélioration de la productivité et assurance de la conformité avec les normes ITIL. Investir dans EasyVista 2008, c'est choisir une solution fiable et éprouvée pour la gestion efficace de vos services informatiques.
Gestion des incidents: Enregistrement, suivi et résolution des incidents informatiquesGestion des problèmes: Identification et résolution des problèmes sous-jacents aux incidentsGestion des événements: Surveillance des événements informatiques et déclenchement d'actions correctivesGestion des changements: Contrôle et approbation des changements apportés à l'infrastructure informatiqueGestion des mises en production: Planification et déploiement des mises à jour logicielles et matériellesGestion de la continuité de service: Planification et mise en œuvre de plans de reprise d'activité en cas de sinistreGestion des niveaux de service: Définition et suivi des niveaux de service attendus par les utilisateursInventaire automatique: Découverte automatique des actifs informatiques
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