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Solution Apizee Webcallback APIZEE

Solution Apizee Webcallback

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“ Améliore les taux de transformation des internautes hésitant en des contacts qualifiés. ”
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D'une utilisation intuitive et d'un déploiement simple, la solution de rappel pratique Apizee Webcallback sert à réduire l'attente en ligne d'un client et de lui permettre de demander, via un simple clic, un rappel gratuit immédiatement ou en programmé sur une plage horaire de leurs choix.

Cette technologie comprend également un module statistique, la possibilité de rappel des clients internationaux, la console d'administration des profils et des droits utilisateurs mais aussi un widget personnalisable avec la possibilité de choisir l'emplacement du bouton de rappel et de choisir le design selon la charte graphique du client.

Cette solution informatique de rappel automatique sert à améliorer les taux de transformation des internautes hésitant en des contacts qualifiés.

Cette technologie est pratique pour les services client Banque/Assurance, les services Après-Vente (SAV), les sites de E-commerce et les centrales de réservation.

Widget personnalisable : Choix de l’emplacement du bouton de rappel, choix du design pour l’adapter à votre charte graphique Module de statistiques : Statistiques sur le nombre d’appels internaute, appels aboutis, appels sans réponse, durée des communications, délais de rappel… Console d’administration : Module pour gérer les profils et droits utilisateurs. Gestion des plages horaires et jours fériés Rappel international : Possibilité de configurer le Webcallback vers toute destination.

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