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Relation client : Contact Everyone ORANGE BUSINESS SERVICES

Relation client : Contact Everyone

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“ Informez instantanément et efficacement tous vos contacts par e-mail, sms, message vocal ou fax. ”
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un outil simple et performant pour diffuser tous vos messages...
Aussi économique qu'efficace, Contact Everyone est une solution d'envoi instantané ou différé de messages (sms, messages vocaux, e-mails ou fax) pour informer en quelques clics l'ensemble de vos clients, partenaires, collaborateurs, réseaux de distribution, etc.

...vers internet, les fixes et les mobiles, même à l'international
Suivi de commande, message promotionnel, information courante ou de dernière minute... pour que vos messages atteignent toujours leur cible, Contact Everyone sait traiter vos envois vers la France et l'international dans près de 200 pays (liste sur demande).

un service tout-en-un pour booster votre marketing mobile
Grâce à Contact Everyone, le marketing mobile devient accessible à tous. Depuis votre interface, vous créez votre site web mobile et le faites connaître rapidement en diffusant des sms cliquables. Vous disposez jusqu'à 20 pages pour communiquer sur vos promotions, lancer des quizz ou des sondages, envoyer des invitations...

 

quel usage :

 

vous voulez promouvoir vos offres et élargir votre champ d'action ?
Avec Contact Everyone, vous fidélisez vos clients à travers des newsletters, des promotions, etc. Vous suivez et anticipez leurs demandes avec un suivi commercial, des sondages, la possibilité d'inscription sur votre site web, etc.
Vous êtes une collectivité ? Vous pouvez diffuser des informations au quotidien (formalités, évènements, trafic...) ou lancer une alerte en complément de votre communication de crise.

vous souhaitez améliorer votre relation client ?
Grâce à Contact Everyone, vous privilégiez la proximité et la réactivité pour votre suivi commercial, la simplicité pour vos campagnes de marketing direct et de marketing mobile. Vous personnalisez vos messages, facilitez la mise en relation gratuite avec votre entreprise et proposez aux internautes de s'inscrire en ligne sur vos listes de diffusion.

vous voulez une communication innovante ?
Vous diffusez instantanément le bon message au bon moment sur le canal privilégié de chaque cible. Avec l'option site web mobile, les mobinautes cliquent sur vos sms et découvrent en un clic les pages thématiques de votre site (promotion, évènement, invitation, questionnaire, quizz, etc.).

 

comment ça marche


Contact Everyone : un outil simple pour la diffusion instantanée de vos messages quel que soit le terminal de réception.

une plateforme de diffusion sécurisée
Contact Everyone repose sur une architecture sécurisée (fichiers et données protégés) et une plate-forme conçue pour traiter jusqu'à plusieurs dizaines de milliers de messages par heure. Une API (Application Program Interface) vous permet d'interfacer en toute sécurité votre système d'information à la solution Contact Everyone pour automatiser et personnaliser vos campagnes de diffusions.

4 modes d'accès selon vos besoins
Le service est proposé en standard avec une interface web d'envoi. Vous vous connectez et gérez manuellement vos diffusions de façon autonome. Vous pouvez compléter votre service par une interface API (option envois automatisés), une interface mail (envoi depuis votre messagerie) et un gestionnaire vocal (déclenchement à distance).

une solution rapidement opérationnelle
Contact Everyone est opérationnel sous 2 à 5 jours ouvrables selon la configuration souhaitée. Elle dispose de modèles prêt-à-l'emploi et personnalisables. Vous êtes accompagné dès la mise en service par un séminaire web d'initiation gratuit et tout au long de son utilisation grâce à des services et conseils à la carte.

 

 

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