ONE DIRECT

Depuis 1999, Onedirect n’a cessé de s’agrandir et de s’exporter en Europe : d’abord implantée en France, puis en Espagne, l’entreprise est présente en Italie, au Portugal et en Allemagne.

Onedirect est le n°1 en France de la Vente à distance de matériel de téléphonie pour les entreprises.

Avec un stock disponible sur site de plus de 2000 références produits et accessoires, plus de 96% des commandes sont expédiées le jour même !

Notre force :

- Des conseils avant-vente pour votre installation
- Une livraison express sur-mesure et multi-site
- Un Service après-vente disponible
- Un suivi client personnalisé

Nos engagements :

Notre politique : l’équipement en matériel de téléphonie au meilleur prix !
Parce que votre matériel de télécommunication est primordial pour votre activité professionnelle, nous vous proposons des produits de marques, testés en amont par nos techniciens. Nos produits sont donc garantis pour durer dans le temps. Votre Service Client Onedirect est à votre disposition pour trouver avec vous les solutions les plus économiques à vos besoins.

Vous avez affaire à des professionnels
Une équipe de vente formée et motivée est le cœur du dispositif dans chaque pays. La formation continue des salariés est primordiale pour répondre à toutes vos questions. Ils vous conseillent et vous orientent vers les solutions qui conviennent le mieux à votre type d’activité et à votre installation existante :

- Des informations claires et précises sur tous les produits
- Des conseils sur-mesure adaptés à vos besoins techniques et économiques
- Des réponses sur les compatibilités techniques en fonction de votre équipement
- Le meilleur prix pour toutes vos demandes à l’unité ou par quantité.

Onedirect est en relation directe privilégiée avec tous les constructeurs du marché de la téléphonie, ce qui nous permet une très grande réactivité à toutes vos demandes. Nous nous engageons à vous fournir un devis gratuit personnalisé en moins de 4 heures, quel que soit votre besoin technique.

Un Service dédié aux Grands Comptes
Pour les grands groupes, les besoins sont réguliers, répartis sur divers sites et souvent en grande quantité : les devis doivent donc être souples et adaptés. Notre équipe Grands Comptes est à votre écoute pour vous faire bénéficier de conditions tarifaires spécifiques et d’une gestion personnalisée.

Un stock permanent
Un stock permanent est un gage de réactivité et de disponibilité des produits. Votre commande répond à un besoin immédiat qui ne peut attendre. Nous disposons d’un stock sur site important de près d’un million de produits et d’une équipe logistique dynamique, à plein temps, pour réceptionner et envoyer les colis. Grâce à cela, plus de 95 % des commandes prises avant 14 heures vous sont expédiées le jour même.

Les engagements Onedirect :

• Conseils et SAV gratuit
• Livraison Express / Stock permanent
• Essai gratuit 14 jours
• 100% satisfait
• Paiement sécurisé
• Onedirect et l’Eco Contribution
• Adhérent à la charte qualité FEVAD