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Maintenance informatique - Pack Infogérance PME NOVATIM

Maintenance informatique - Pack Infogérance PME

Infogérance informatique

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“ Avec notre Pack Infogérance PME, vous maintenez votre informatique disponible et à jour, et assurez la sécurité de vos données informatiques. ”
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Le Pack Infogérance est la solution de maintenance informatique pour votre PME, composé de 6 services complémentaires :

- Audit initial : A la signature du contrat, nous réalisons un audit complet de votre parc informatique.

- Assistance téléphonique : A tout problème d’utilisation du matériel informatique, de logiciels ou de connexion réseau, vos collaborateurs contactent notre assistance téléphonique.

- Déplacements sur site : Face à des problèmes importants et qui ne peuvent être résolus par téléassistance, nous dépêchons l’un de nos techniciens sur site. Nous installons et configurons sur site tous vos nouveaux matériels.

- Sécurité de votre réseau : Nous mettons en place une véritable stratégie de sécurité (pare-feu, antispam, anti-virus) et définissons une stratégie de sauvegarde de vos données.

- Administration : Nous assurons la maintenance de vos serveurs par supervision à distance (paramétrage, gestion des droits, mises à jour...).

- Suivi et conseil : Tout au long du contrat, nous vous conseillons pour le renouvellement ou l’amélioration de vos outils informatiques et assurons la gestion de projets complexes tels que migration ou déploiement de serveurs, déménagement, solution d’accès distant.

 

Prestations illimitées Interlocuteur dédié Proximité Réactivité Budget fixe
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