Logiciel : eZ Lekane Dialogue

Le logiciel eZ Lekane Dialogue de EZ SYSTEMS métamorphose vos prospects en clients en engagent une interaction vocale personnalisée et en temps réel. En optimisant l'efficacité de vos efforts marketing, ce logiciel stimule les ventes et améliore le retour sur investissement (ROI).

1.Tout pour une expérience utilisateur optimale: eZ Lekane Dialogue apporte une dimension humaine à votre site web en proposant une interaction vocale en temps réel avec les visiteurs. Cette fonctionnalité rend le parcours utilisateur plus chaleureux et engageant, à l'image d'un véritable magasin physique.

2.Identification et priorisation des prospects: Grâce à son moteur de règles sophistiqué et personnalisable, ce logiciel identifie les visiteurs prioritaires. Les équipes de vente et le service client sont ainsi en mesure de cibler leurs efforts sur les prospects les plus pertinents, augmentant ainsi les chances de conversion.

3.Gestion optimale des ressources: eZ Lekane Dialogue vous permet d'utiliser vos ressources de manière plus efficace. Il oriente vos équipes vers les prospects les plus prometteurs, maximisant ainsi la productivité et l'efficacité.

4.Amélioration du Retour sur Investissement (ROI): Le logiciel exploite les opportunités générées par vos campagnes marketing en connectant les équipes commerciales aux clients à forte valeur. De ce fait, il contribue activement à la rentabilité de vos efforts marketing.

Voici quelques résultats notables obtenus avec l'utilisation de eZ Lekane Dialogue : les concessionnaires automobiles ont connu un taux de conversion de 30% avec une multiplication par deux du nombre de prospects online. Dans le domaine de l'assurance, 82% des clients contactés ont directement demandé une offre, avec 35% d'entre eux qui ont signé. Dans le secteur de l'énergie, plus de 50% des conversations se sont conclues par un deal. Chaque conversation engagée par une entreprise de gestion d'actifs a généré une activité commerciale. Pour le tourisme/voyage, il y a eu une amélioration des ventes en ligne par l'identification, le ciblage et la vente aux consommateurs qui avaient du mal à terminer le processus.

À travers l'ensemble de ces caractéristiques et résultats, eZ Lekane Dialogue s'impose comme une solution incontournable pour les entreprises souhaitant transformer les visiteurs en clients et maximiser leur ROI. Son adaptabilité à différents canaux de communication (mobile, e-mail, chat, centre d'appels) en fait un outil de choix pour toutes les entreprises désireuses d'avoir une interaction directe et personnalisée avec leurs clients.