Logiciel : Evoleon

Présenté par Serenéo, un leader en édition logicielle, Evoleon est un logiciel de gestion de savoir-faire conçu pour maximiser la valeur de l'entreprise. Evoleon, disponible en mode SaaS, offre un moyen simplifié pour capitaliser et diffuser interactivement le savoir-faire de l'entreprise tout en fournissant une gestion améliorée du service client.

1.Optimisation du savoir-faire de l'entreprise : Evoleon sert d'outil indispensable pour structurer, mémoriser et rendre accessible le savoir-faire de votre entreprise. Il vous permet de créer un référentiel de connaissances complet, ce qui facilite non seulement la gestion de la connaissance, mais aussi la formation et l'intégration des nouveaux employés. Par exemple, il peut être utilisé pour générer des livrets d'accueil pour faciliter l'initiation des nouveaux membres dans votre équipe.

2.Diffusion interactive des processus : Grâce à Evoleon, la diffusion du savoir-faire ne s'arrête pas à la simple mémorisation. Le logiciel permet la diffusion interactive des processus, ce qui signifie que ces processus évoluent dynamiquement pour répondre aux besoins changeants de votre entreprise. Cela garantit que votre équipe dispose toujours des informations les plus actuelles et pertinentes pour réaliser ses tâches.

3.Retour sur investissement immédiat et mesurable : Outre la capitalisation et la diffusion du savoir-faire, Evoleon permet également de calculer le retour sur investissement de la solution de façon immédiate. Cela le rend non seulement utile pour améliorer la gestion du savoir, mais aussi pour évaluer l'efficacité et la rentabilité du système.

4.Solution globale avec un Mode SaaS : En tant que solution complète, Evoleon répond à une variété de besoins en matière de gestion des connaissances. Il offre des fonctionnalités pour le pilotage du service client, la génération de documents et la gestion des procédures de fabrication et de suivi. De plus, étant une solution SaaS, Evoleon élimine la nécessité d'installer et de gérer le logiciel en interne, offrant plutôt un accès facile et flexible via le cloud. Le support technique est également inclus dans l'abonnement, ce qui assure une assistance rapide et fiable.

En adoptant Evoleon, vous avez en main une solution puissante pour gérer le capital de connaissances de votre entreprise. Que ce soit pour dynamiser la performance de votre équipe, faciliter la formation ou optimiser le service à la clientèle, Evoleon se présente comme votre partenaire fiable.