Le logiciel de gestion des livraisons - Order Promising a pour principale objectif la remise des délais commandes clients en fonction des différentes règles et contraintes (dates de livraison demandées, état, priorité, existence de pénalités, obligations de transport…) au travers d’une interface graphique évoluée.
Le module Order Promising permet d’améliorer le taux de service (OTD), de contrôler le niveau de stock et de réduire les coûts d'inventaire.
Il se compose de trois modules : la facturation des commandes clients pour la fixation des dates de livraison des commandes client, la gestion heuristique pour la formation et la définition de différentes règles de tri, y compris la date de livraison requise, l'état, la priorité, l'existence d'une pénalité et les contraintes de transport et le forçage interactif permet une exécution manuelle des commandes (partielle, partagée ou totale).