LINER COMMUNICATION

LINER propose aux marques d'évoluer avec pragmatisme

Traiter le consommateur en ami. Le replacer au coeur de la stratégie de marque en nouant avec lui un lien privilégié. Adapter les messages à l'expérience de consommation et d'utilisation réelle des médias.

Dépasser la simple exposition pour créer les conditions du dialogue, car de l'échange nait l'adhésion. C'est à dire considérer chaque point de contact avec le consommateur comme un moment à vivre ensemble.  

L'agence Liner Communication fait, depuis 12 années, de l'accompagnement et du conseil en communication BtoB/BtoC/Collectivités. Attirer toujours plus, innover, créer, fédérer... Chaque acte de communication doit être le reflet de ce qu'est l'entreprise, ou de ce que vous souhaitez qu'elle devienne.

Vous accompagner dans cette démarche constitue pour chacun des membres de l'équipe une volonté d'écrire avec vous une page de ce carnet de bord. Vous écouter, vous conseiller, vous accompagner, s'engager... C'est notre positionnement : « Partageons ensemble cette aventure. Bienvenue à bord ! »  

C'était mieux avant quant tout était simple....

À la belle époque du 360°, il suffisait d’investir en masse et décliner le même concept publicitaire sur tous les supports. Et ça, c’était rassurant. On discutait GRP1, on ne se posait guère plus de questions, la marque la plus puissante restait la plus visible... On était bien, non ?  

Mais aujourd'hui, les consommateurs n'ont plus de cerveau disponible pour le matraquage.   On peut donc continuer à vouer un culte à la notoriété et à l’image mais cela ne suffit plus. Ce qui prime, c’est l’expérience.

Les consommateurs associent les produits et les marques (y compris de territoires) à des moments de vie. Par conséquent, on ne parle plus seulement de relation, mais de lien. D’autre part, comme dit votre directeur financier...  

La communication ne sert à rien si elle ne touche pas (ou mal) les personnes à qui l’on pense s’adresser.   La cible, bien qu’émouvante est mouvante. Elle bondit d’un support à l’autre tel le cabri au printemps, c’est donc à nous de faire preuve d’agilité. Il s’agit de démultiplier les points de contact : média, hors média, web, mobile… À ce titre, on ne nous enlèvera pas de l’idée que...  

Les clients viennent tout seuls...

S’ils se sentent chez eux et c’est bien ce qu’il s’agit de réussir. Admettons-le, ce n’est pas une mince affaire. Mais nous avons trouvé le moyen d’y parvenir. Une recette non pas simple mais essentielle : placer nos amis consommateurs et citoyens au coeur de la stratégie de marque.

Entrer en communication par le dialogue et formuler de la valeur, plutôt que les assourdir avec l’artillerie lourde. Et vous savez quoi ? Innover devient plus facile, car on y réfléchit à 10 000 plutôt que seuls dans notre coin. Comme quoi, aujourd’hui, ce n’est pas forcément plus simple mais c’est mieux.