PRÉAMBULE À l’heure où l’on évoque le projet de réindustrialisation de notre pays, on pourrait parler de lapalissade : les entreprises vont devoir très vite réagir pour adapter leur compétitivité. Leur réussite va reposer stratégiquement sur la performance de leur logistique, depuis la production jusqu’à la livraison. Cette logistique évolue, se transforme et se professionnalise, pour que les entreprises puissent satisfaire des clients de plus en plus diversifiés, de plus en plus exigeants, et de plus en plus pressés. Ses mutations ont été tellement fortes ces dernières années, qu’on la nomme parfois désormais « Logistique 4.0 », pour exprimer toute sa complexité et les nouvelles technologies qui la composent. La logistique est une chaîne, une succession de maillons qui se répondent et s’entrecroisent, dont le premier est sans doute l’entrepôt, là où l’on stocke, matières premières et/ou produits finis, où l’on prépare les commandes et depuis lequel on expédie. Or, ces dernières années ont vu exploser le nombre de références proposées, se multiplier les canaux de commandes et de diffusion, croître l’exigence des clients. Nous sommes ainsi passé d’une logistique de stock à une logistique de flux. Préparation à la palette ou préparation au colis, flux B-to-B ou B-to-C, l’entrepôt est devenu plus que jamais une véritable ruche, composée de main d’œuvre et de machines toujours plus performantes, qu’elles soient statiques, roulantes, manuelles, robotiques... Dans ce contexte, impossible de voir le rayonnage comme un simple matériel : il porte en fait toute l’ingénierie logistique et il fait partie d’un tout. Il doit être pensé le plus en amont possible, avec une vision globale de l’installation intralogistique, en prenant en compte les interactions et les interdépendances de chacun des éléments qui la composent. Il convient alors d’être bien accompagné, dès les débuts du projet. Car pour avoir les bonnes réponses, il faut poser les bonnes questions, en fonction de l’activité présente mais aussi future... Une intralogistique efficace est en effet une intralogistique souple, capable d’adopter une démarche d’amélioration continue, afin d’être toujours à l’heure sur son temps. Et le rayonnage devra avoir été conçu de manière à soutenir le présent et l’avenir. L’objet de ce Livre Blanc, réalisé par TMH France, est de guider industriels et logisticiens dans la mise en place d’un stockage efficace et fluide, dans un monde qui ne cesse de changer.