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Extrait du livre blanc Le livre blanc de la supply chain

LE LIVRE BLANC DE LA SUPPLY CHAIN Septembre 2010 LE LIVRE BLANC DE LA SUPPLY CHAIN « Bien que les concepts de la Supply Chain soient largement diffusés et connus de la plupart des Entreprises, toutes n’ont pas encore mis en œuvre les processus leur permettant de tirer le meilleur parti de leurs outils et de leurs organisations. Dédiée au service et à la satisfaction du client, la Supply Chain est incontestablement un élément clé de la différenciation et de la compétitivité » Bénédicte KREBS Responsable Missions Supply Chain, AXSOLU Conseil AXSOLU Conseil – 9 Bis Rue de Serrières, 69540 IRIGNY – France – www.axsolu.fr Page : 1/23 LE LIVRE BLANC DE LA SUPPLY CHAIN Septembre 2010 Définition de la Supply Chain « Ensemble des processus requis, depuis l’acheminement des matières premières, jusqu’à la livraison de produits et services, et qui sont reliés d’un bout à l’autre de la chaîne afin de satisfaire les besoins des clients » Source : Grand Dictionnaire Terminologique Un peu d’histoire La mise en place d’organisations pour la fluidification des tâches, l’orchestration des différents services pour assurer les étapes de la logistique …. ne date pas d’hier :         Datation floue des besoins d’organisation à grandes échelles :  Vers -2650, pyramide de Kheops,  De -470 à -30, et durant l’Empire Romain, 1950, après-guerre, organisation de l’effort de reconstruction américain « People and Paper physically connected », 1960, premiers programmes de gestion de stocks, 1967, innovation concernant le MRP, Orlicky & Wight, 1979, formalisation MRPII, Wight, 1990, innovation sur l’utilisation de la « théorie des contraintes », 1990, normalisation communication EDI, 2001, mode collaboratif (portail web). Vous avez dit SC ou SCM ? La logistique correspond dans nos esprits à la gestion des produits finis, depuis la mise à disposition par l’usine, jusqu’à la livraison chez le client. La Supply Chain, elle, englobe la gestion des flux physiques et des flux d’information tout au long de la chaîne logistique, depuis le fournisseur du fournisseur, jusqu’au client du client. Son rôle est STRATEGIQUE (définition de l’offre), TACTIQUE par la définition des organisations à mettre en place pour piloter ces flux, et OPERATIONNEL par la gestion des flux physiques des marchandises. Le Supply Chain Management, intègre et planifie l’activité de l’entreprise (achat, production et distribution), en synchronisant continuellement les différents processus dans le but de répondre à la demande des clients (demandes prévisionnelles et fermes). AXSOLU Conseil – 9 Bis Rue de Serrières, 69540 IRIGNY – France – www.axsolu.fr Page : 2/23 LE LIVRE BLANC DE LA SUPPLY CHAIN Septembre 2010 Les enjeux de la Supply Chain Quand on parle de mondialisation, on pense compétition, pays à bas coûts, délocalisation, … Les entreprises sont en perpétuel mouvement afin de conserver les places qu’elles occupent sur le marché. La Supply Chain est sans nul doute l’élément le plus important de ces dernières années car, par son organisation centrée sur la demande des clients, elle permet de se DIFFERENCIER et de disposer d’un AVANTAGE CONCURRENTIEL majeur avec comme objectifs :      L’optimisation et réduction des stocks, L’amélioration de la flexibilité et de la réactivité (réponse aux clients), L’optimisation des moyens de production et logistiques, Un taux de service proche des 100%, La cohésion des actifs de l’entreprise (RH, équipements, matières), Avec en final, une réduction des coûts sur l’ensemble de la chaîne depuis le sourcing jusqu’à la livraison, entraînant de fait la satisfaction des clients, la pérennisation de l’entreprise et la satisfaction des actionnaires. Structure de la Supply Chain Pour répondre aux besoins, objectifs et enjeux des entreprises, la Suply Chain est à la fois :  STRATEGIQUE Définition de l’offre des produits et services, Dimensionnement de l’outil industriel (budget, PDP, taille des lots, …), Contrats partenaires, clients et fournisseurs (stocks avancés, de consignation, volumes, rabais, …)  TACTIQUE Gestion des prévisions de vente, Planification, CBN, PIC, Règles d’approvisionnement Responsabilité des stocks  OPERATIONNELLE Gestion des commandes clients, Ordonnancement des ateliers et gestion des aléas, Exécution des commandes clients (planning, production, livraison et facturation). AXSOLU Conseil – 9 Bis Rue de Serrières, 69540 IRIGNY – France – www.axsolu.fr Page : 3/23

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