“ Optimisez les services au sein de votre aéroport ! ”
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Faciliter la gestion interne et externe de votre aéroport avec KIMOCE Aéroportuaire, une solution logicielle clé en main, modulable et intuitive. KIMOCE Aéroportuaire vous apporte une réponse personnalisée à vos besoins spécifiques pour optimiser la gestion de vos services et réaliser vos objectifs.
1. La gestion optimisée des demandes est le premier avantage notoire de KIMOCE Aéroportuaire. Grâce à son système de workflow, créez des processus pour chaque type de demande, que ce soit du simple renseignement à la résolution de problèmes complexes. Par exemple, une réclamation client peut être traitée rapidement et efficacement, en passant par différentes étapes de qualification et de suivi, jusqu'à sa clôture.
2. L'outil propose également un suivi des demandes et une communication fluide avec les clients. Les utilisateurs peuvent suivre l'évolution de leurs demandes directement via un portail web et rester informés des délais de résolution. Imaginons un aéroport ayant reçu une demande d'intervention technique urgente, il est alors facile de suivre son avancement en temps réel et de communiquer les informations pertinentes au demandeur.
3. La gestion de la maintenance fait également partie des fonctionnalités clé de KIMOCE Aéroportuaire. La solution assure la maintenance de vos différents parcs, qu'ils soient informatiques, immobiliers ou techniques. En optimisant les interventions de maintenance sur le parc d'équipements de l'aéroport, les arrêts imprévus peuvent être réduits, voire évités.
4. Enfin, la gestion des stocks s'inscrit dans les atouts de KIMOCE Aéroportuaire. Il est ainsi possible d'optimiser les approvisionnements et d'éviter les ruptures ou sur-stocks, grâce à une gestion précise et en temps réel de vos stocks. Cette fonctionnalité assure une visibilité à 360° sur les articles en stock, leur emplacement et leur disponibilité, soutenant ainsi la continuité opérationnelle.
KIMOCE Aéroportuaire offre ainsi une réponse adaptée et évolutive à vos challenges opérationnels. Il permet une gestion complète et optimisée des services internes comme externes, contribuant à améliorer la performance globale et la satisfaction client de votre aéroport. Cette solution tout-en-un, aux interfaces ergonomiques, vous accompagne dans le pilotage de votre activité et la réalisation de vos objectifs stratégiques.
Architecture modulaire : Adaptation aux besoins spécifiques avec différents modulesInterface ergonomique : Simplification de l'utilisation avec une interface intuitiveGestion optimisée des demandes : Création de workflows de qualification à clôtureSuivi des demandes et communication client : Avancement et délai via le portail webGestion de la maintenance : Maintenance des parcs informatiques, bâtiments, équipements et installations aéroportuairesTraçabilité : Traçabilité complète des travaux et pièces consomméesHistorisation des actions : Consultation de l'historique des interventions de maintenanceAnalyse de l'activité : Utilisation de tableaux de bord pour anticiper les points critiques