GUIDE PRATIQUE SÛRETÉ CINQ RÉFLEXES POUR ÉVITER LES ANGLES MORTS INTRODUCTION Un projet de sûreté est bien plus qu’un projet technique Contrairement à ce qu’on pourrait imaginer dès lors qu’il s’agit de capteurs, badges, supervision vidéo ou logiciels de cybersécurité, un projet de sûreté repose avant tout sur les compétences et les comportements humains. Il vous faudra réunir plusieurs profils autour de vous : vos collègues à la DSI et à la DRH, le responsable HSE et le responsable Maintenance notamment. Il vous faudra de l’intelligence humaine : pour cartographier les risques, les flux et les besoins de votre organisation. Et il vous faudra travailler sur la culture de l’entreprise, dans le temps long : sensibilisation et formation. C’est un premier point important : un projet de sûreté est passionnant parce qu’il repose au moins autant sur l’humain que sur la technologie. Conséquence directe : dans le monde de la sûreté, le copier-coller n’existe pas. Bien protéger votre entreprise commence par une analyse de risques précise : elle est forcément personnalisée. En termes de contrôle d’accès par exemple, que vous soyez un acteur de l’industrie pharmaceutique, tenu de qualifier votre solution au regard de la réglementation en vigueur, ou une entreprise de l’agroalimentaire qui a besoin de faire rentrer des camions sur le site pour sa logistique, la question se pose différemment. Nous vous avons résumé dans ce guide pratique les cinq questions les plus importantes. Ces recommandations s’appuient sur une expérience solide. Horoquartz (1971) a bâti sa réputation sur la qualité de sa suite logicielle de gestion des temps, suivi et planification, avant de s’engager il y a vingt-cinq ans en sûretésécurité, avec la même exigence. Leader français, nous comptons 5 000 clients dont 1 400 en sûreté et nous investissons chaque année 10 % de notre chiffre d’affaires en R&D. SÛRETÉ CINQ RÉFLEXES POUR ÉVITER LES ANGLES MORTS 2 SOMMAIRE 1 Ai-je une bonne cartographie des risques ? 4 2 Qui dois-je mettre autour de la table ? 6 3 Puis-je conserver l’existant ? 8 4 Comment mesurer le succès (et le ROI) ? 10 5 Quelle est l’erreur à éviter ? 12 SÛRETÉ CINQ RÉFLEXES POUR ÉVITER LES ANGLES MORTS 3