Gestion des services informatiques

Découvrez QP, la solution phare de gestion des services informatiques proposée par PS'SOFT FRANCE. Conçue pour optimiser l'efficacité des directions informatiques des moyennes et grandes entreprises, QP facilite la communication, automatise les processus et favorise une meilleure gestion des incidents, problèmes et modifications.

1.Gestion complète et intégrée : QP offre une perspective large et détaillée de l'infrastructure du système d'information de l'entreprise. La solution permet d'analyser simultanément les appels, incidents, problèmes et changements, garantissant ainsi une résolution rapide et efficace des problèmes.

2.Base de gestion multidimensionnelle des configurations : Grâce à une base de gestion sophistiquée, QP permet d'effectuer une analyse approfondie des incidents. Les entreprises peuvent ainsi comprendre facilement les causes profondes des problèmes, minimiser les futurs incidents et améliorer constamment leur infrastructure.

3.Automatisation du traitement des demandes et enrichissement constant de la base de connaissances : QP automatises le traitement des demandes, améliorant ainsi la productivité de la direction informatique. En outre, la solution dispose d’une base de connaissances communes qui évolue continuellement pour mieux répondre aux besoins des utilisateurs.

4.Communication et collaboration facilitées grâce au portail unique : Avec QP, la direction informatique et les utilisateurs bénéficient d'un point d'entrée unique, via un portail pratique. Ce dernier facilite la soumission et le suivi des demandes, l'accès à la base de connaissances et surtout la communication entre les utilisateurs et la direction informatique.

En somme, la solution QP de PS'SOFT FRANCE est une véritable alliée pour les entreprises cherchant à renforcer leur efficacité en matière de gestion des services informatiques. Sa capacité à intégrer et analyser rapidement les différents aspects de l'infrastructure informatique, couplée à l'automatisation des demandes et à une base de connaissances évolutives, en fait un outil indispensable dans le monde industriel d'aujourd'hui. Optez pour QP, la clé d'une gestion informatique optimisée.