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Formations en méthodologies, gestion de projets et référentiels informatiques
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Formation Management

Formations en méthodologies, gestion de projets et référentiels informatiques

Service

Global Knowledge accompagne les directions informatiques et opérationnelles en proposant l'acquisition de méthodologies largement reconnues : Architecture des SI, référentiels sur la gestion des services IT avec ITIL, gestion de projet, gestion des processus business et métiers, amélioration continue...

Toutes ces approches - gouvernance, méthodes en gestion de projet, référentiel - convergent vers un même objectif, à savoir la performance et la valorisation de la gestion des services dans le cadre d'un projet de transformation.

DEMARCHE QUALITE ET GESTION DES PROCESSUS

L'offre de formation "Business Engineering" et gestion des Processus de Global Knowledge s'appuie sur des référentiels internationaux tels que Lean Six Sigma pour l'amélioration continue, BPM pour l'analyse des processus, CBAP pour l'Analyse Business.

GESTION DE PROJETS
Notre offre de formation sur la gestion de projet (projet informatique ou d'autre nature) propose des méthodologies et outils à adopter pour mener à bien un projet de qualité : PMP, PRINCE2, Agile.

MEILLEURES PRATIQUES ET GOUVERNANCE
ITIL se pose comme le référentiel le plus abouti de la gestion des services IT, c'est aussi bien une formation pour les techniciens informatiques que pour leurs managers dans le but d'assurer l'excellence opérationnelle au sein de l'organisation IT.
Notre catalogue de formation sur les normes ISO prépare aux titres de certification individuelle ISO : ISO20000 pour la gestion des services informatiques, ISO27002 pour la sécurité, ISO 27001 pour les auditeurs ou administrateurs


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Productivité Standardisation des processus Mise en oeuvre de l'amélioration continue

 

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