Digitalisation du processus Order to Cash et de la relation client | Generix Customer Portal

Generix Customer Portal est une plateforme collaborative innovante qui digitalise le processus Order to Cash et la relation client. Ce logiciel, opérant en mode SaaS, s'adresse à toutes les entreprises souhaitant automatiser et optimiser leur processus commercial.

1. Fiabilisation du cycle Order to Cash : Generix Customer Portal offre un contrôle accru sur l'intégralité du cycle Order to Cash. Grâce à la centralisation des données et l'automatisation des commandes, vous pouvez minimiser les erreurs et garantir une meilleure coordination dans le traitement des commandes.

2. Augmentation des volumes de vente : La solution offre une expérience utilisateur intuitive et un catalogue personnalisable. Ce processus simplifie la prise de commande pour le client, encourageant des volumes plus élevés de vente. Par exemple, une entreprise de distribution pourrait utiliser le logiciel pour permettre à ses clients de passer des commandes en ligne de manière rapide et sans tracas.

3. Renforcement de l'intimité client : Avoir une meilleure communication avec le client est essentiel pour comprendre ses besoins et préférences. Generix Customer Portal favorise l'interaction directe avec le client, en fournissant les informations nécessaires de manière transparente.

4. Amélioration de la satisfaction client : En plus de rendre le processus de commande plus fluide, le logiciel offre également un service plus rapide à vos clients. Ceci conduit à une meilleure satisfaction client, ce qui favorise à son tour la fidélisation des clients et la création d'une relation client solide et durable.

Grâce à ces nombreux avantages, Generix Customer Portal se présente comme une solution indispensable pour optimiser le processus Order to Cash. Les caractéristiques techniques sont également impressionnantes, avec une compatibilité multi-canal, une personnalisation jusqu'au bout des moindres détails, une intégration facile avec les systems ERP et CRM existants et un hébergement sécurisé sur le cloud Microsoft Azure.

Ainsi, que vous soyez une petite entreprise ou un grand groupe, Generix Customer Portal s'adapte à vos besoins spécifiques et vous assiste dans la digitalisation de vos processus. Avec cette solution, vous pouvez non seulement accroître votre productivité et réduire vos coûts, mais aussi améliorer votre relation client et augmenter votre chiffre d'affaires.