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Cette solution complète permet aux entreprises du secteur de la fabrication et de la distribution d'étendre leur chaîne logistique en intégrant des fonctions avancées de gestion commerciale et de CRM à leur processus métier.
Elles peuvent accéder aux informations concernant leurs clients grâce à ces différents modules qui partagent interface utilisateur et modèle de données.
PeopleSoft EnterpriseOne CRM permet d'établir des prévisions consensuelles, en fournissant à la fois une prévision de chiffre d'affaires aux responsables commerciaux et une prévision de production aux responsables.
Elle permet aussi de s'engager en temps réel sur un délai de livraison, de déceler les défauts de fabrication et d'alerter en cas de variation significative de la demande.

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