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Les actualités de PROXEM

Avec l'analyse sémantique Proxem, une veille internet à portée de tous

11 juin 2012

Veille E-réputation

Proxem, éditeur de logiciels spécialiste de l’analyse sémantique, lancera à l’occasion du salon i-expo 2012 la version 2.0 de son logiciel d’analyse sémantique multi-dimensionnelle Ubiq.

Cette version améliorée offre des fonctionnalités nouvelles de collecte de sources multicanales et, en particulier, de sources Web 2.0 telles que blogs, forums, réseaux sociaux, etc. Elle propose  notamment des stratégies innovantes de découverte rapide de sources nouvelles grâce à un procédé itératif semi-automatique.

Ubiq met également à disposition un dashboard permettant à chaque utilisateur de voir en temps réel une présentation synthétique et pertinente des informations grâce à un support visuellement impactant, adaptable et configuré en fonction des besoins spécifiques de chaque utilisateur.

Une démonstration d’Ubiq sera effectuée par Proxem au stand 5C3 les 13 et 14 juin au salon i-expo, Paris-Porte de Versailles.

Nous présenterons un cas d’usage concret de l’analyse sémantique, lors de notre conférence :

« Comment une grande marque décrypte son environnement concurrentiel et le  comportement de ses clients grâce à l’analyse sémantique de son e-réputation.»

Le jeudi 14 juin de 16h à 16h45 en salle 2.

La conférence sera présentée par François-Régis Chaumartin, fondateur et PDG de Proxem.

UBIQ

Ubiq est une plateforme de textmining et de datamining reposant sur le moteur d’analyse sémantique Antelope, fruit de 10 ans de R&D chez Proxem et très largement utilisé dans le monde universitaire.

Ubiq est une solution polyvalente qui s’adresse à tous les professionnels confrontées à de grandes quantités de textes : feedbacks clients, avis consommateurs, Web 2.0, sondages à questions ouvertes…

Grâce à l’analyse sémantique, Ubiq synthétise ces documents et permet un suivi en profondeur de l’information. Ubiq est en production auprès de clients grands comptes, notamment dans les secteurs de la grande distribution et de la banque.

Avec l'analyse sémantique Proxem, une veille internet à portée de tous
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Proxem annonce le rachat des actifs d'Ansade dans le domaine du traitement intelligent des emails

01 juillet 2011

Routage d'emailing

Proxem, spécialiste de l’analyse sémantique, annonce l’acquisition des actifs d’Ansade, acteur du traitement des emails entrants. Cette acquisition apportera aux clients de Proxem le savoir-faire acquis par Ansade depuis plusieurs années.

Désormais, les clients s’expriment via un nombre croissant de canaux. Aux emails, blogs et forums se sont ajoutés les réseaux sociaux. Les commentaires des internautes portent sur les services, les produits fournis, les événements marquants ou encore l’image globale de l’entreprise.

Proxem consolide ces différentes remontées avec sa solution logicielle Ubiq CRM Analytics. Proposée en mode Software as a Service (SaaS), Ubiq CRM Analytics met en œuvre des innovations de rupture dans le domaine de l’analyse sémantique.

Alain Couillault, Dirigeant d’Ansade, souligne l’intérêt et les avantages de cette acquisition pour les clients de Proxem : « Les emails des clients sont aujourd’hui une mine d’or pour les entreprises. Nous sommes fiers d’apporter notre expérience dans ce domaine à une start-up en plein essor qui propose une solution concrète aux besoins des grands comptes. »

François-Régis Chaumartin, Fondateur de Proxem, déclare : « cette acquisition s’inscrit dans notre stratégie de proposer une solution globale aux attentes de nos clients grands comptes, en y intégrant les meilleures technologies.

Nous sommes convaincus de la nécessité pour les entreprises de mixer la valeur ajoutée générée par différents canaux de communication ; elles pilotent ainsi mieux leur e-réputation, et peuvent transformer les attentes des consommateurs en services et produits adaptés ».

A propos d’Ansade
Ansade est spécialisée dans le conseil, les services Internet et l’e-commerce. La société propose des services d’aide au traitement des emails afin de faciliter leur réception et leur envoi.

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