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Business Téléphonie unifiée ORANGE BUSINESS SERVICES

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“ Des services innovants pour votre téléphonie d'entreprise fixe et mobile. ”
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le confort de la convergence fixe-mobile
Avec Business Téléphonie unifiée, vos lignes fixes et mobiles forment un seul et unique réseau. Vos collaborateurs profitent ainsi du confort et de l'efficacité des services convergents : un seul numéro pour rester joignable sur le fixe et/ou sur le mobile, la présentation du numéro unique pour simplifier les contacts, la messagerie vocale unifiée pour consulter ses messages depuis le fixe, le mobile ou l'interface web utilisateur, etc.

des services téléphoniques disponibles sur tous vos terminaux
Transferts et renvois d'appel, conférence, filtrage assistant(e), click to call, conférence téléphonique, messagerie vocale… Vos lignes fixes et mobiles bénéficient des mêmes services. Vos collaborateurs profitent également de fonctions exclusives : l'Annuaire Vocal d'Entreprise, deux interfaces web et mobile pour gérer leur joignabilité, le suivi des communications voix qui permet à votre gestionnaire de dimensionner au mieux votre réseau, etc.

des formules à la carte avec appels illimités sur le fixe et le mobile
Vous disposez d'un large choix de formules pour répondre aux besoins de chacun de vos collaborateurs : interne et fixes, tous opérateur 24/7, international. Les autres communications sont facturées à l'usage ou comprises dans un forfait ajustable et partagé entre tous vos collaborateurs.

 

Quel usage

 

vous devez améliorer la joignabilité de vos équipes ?
Vos collaborateurs bénéficient d'un numéro unique qu'ils peuvent aisément communiquer à tous leurs contacts. Grâce à ce numéro, ils sont joignables sur le fixe et/ou le mobile en fonction des circonstances : au bureau, en déplacement, en réunion ou en congés. Chaque utilisateur définit le type de sonnerie (simultanée sur les deux postes, séquentielle ou indépendante), le numéro présenté lors des appels et les renvois éventuels depuis une interface web simple et conviviale ou depuis tout terminal mobile.

vous souhaitez disposer de services téléphoniques avancés ?
Transferts et renvois d'appels, filtrage, groupes d'appels, groupes d'interception... Vos lignes fixes et mobiles disposent des services habituels d'un PABX. Vous profitez également de la messagerie vocale unifiée qui permet de consulter, d'enregistrer et de transférer vos messages depuis l'interface web utilisateur. Vous êtes également notifié par e-mail de l'arrivée de nouveaux messages vocaux.
 
Parmi les services avancés, citons également le Click to call sur le fixe ou le mobile, la programmation des touches du poste opérateur qui simplifie votre accueil téléphonique et la solution fax qui permet de connecter son télécopieur analogique au réseau IP de son entreprise. En prime : du trafic illimité vers les fixes nationaux et de la zone Europe et Amérique du Nord.

vous désirez doter chaque collaborateur d'une formule adaptée ?
Business Téléphonie Unifiée propose des réponses à la carte pour vos utilisateurs fixes, mobiles, fixes et mobiles, avec différentes formules d'appels illimités :  "interne et fixes", "tous opérateurs 24/7", "international". Vos collaborateurs équipés d'une ligne fixe et d'une ligne mobile disposent d'un seul abonnement.

vous voulez simplifier la gestion de votre téléphonie ?
Les communications non comprises dans les formules bénéficient d'une gestion individuelle avec tarification à l'usage ou d'une gestion mutualisée avec un forfait ajustable de 30 minutes à 250 heures de communications mensuelles. Votre gestionnaire dispose d'une interface web pour gérer en temps réel le parc fixe et mobile ainsi que l'annuaire entreprise, créer des profils d'appels, des groupes d'interception, gérer les services d'accueil et accéder aux statistiques. Le suivi des communications voix lui permet également de visualiser les appels perdus pour dimensionner au mieux votre installation.

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