Economie

Votre banque est-elle assez numérique ?

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PME et ETI attendent plus de services de la part de leurs banques que la simple tenue de compte. Si celles-ci ne les fournissent pas, d’autres le feront à leur place…

Votre banque est-elle assez numérique ?
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© Le Crédit du Nord a équipé ses conseillers entreprises d’une tablette sur laquelle se retrouvent toutes les fonctionnalités de la banque.
Les annonces s’enchaînent depuis quelques mois. Attaquées de toutes parts, les banques voient débarquer des concurrents inattendus. De grandes firmes technologiques, comme Apple et Google, lancent leurs propres services de paiement. Des start-up leur grignotent des parts de marché sur des services de crédit, de paiement, de tenue de compte, autrefois réservés aux respectables institutions financières [lire l’encadré page 48]. Début janvier, l’opérateur télécoms Orange a indiqué vouloir prendre une part majoritaire dans Groupama Banque. Son objectif : proposer une offre bancaire 100 % mobile dès 2017. La révolution en marche du monde bancaire répond à l’attente des clients. Les industriels, qui doivent intégrer le numérique dans leurs activités, veulent que leurs services bancaires s’adaptent[…]
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