Une entreprise qui ne connaît pas sa raison d’exister a toutes les chances de mourir

L'éditorial de Christine Kerdellant, directrice de la rédaction de L'Usine Nouvelle.

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Une entreprise qui ne connaît pas sa raison d’exister a toutes les chances de mourir
Christine Kerdellant, directrice de la rédaction de L'Usine Nouvelle.

Ce fut l’une des plus belles rencontres de ma vie. En janvier 1997, je suis allée à Claremont, en Californie, passer une journée avec Peter Drucker. J’écrivais alors "L’Histoire des grandes erreurs de management". Le penseur du management m’avait dit, presque en préambule, que "la principale cause d’échec d’une entreprise était l’absence de réflexion sur sa “raison d’être”". Il avait prononcé "raison d’être" en français, le traduisant ensuite en anglais par "true purpose" ("objectif véritable", aujourd’hui, on dirait plutôt "brand purpose"). Deux décennies avant le rapport Senard-Nottat sur la "raison d’être" des entreprises, cet homme visionnaire, qui avait créé plusieurs entreprises et conseillé des dizaines de patrons, avait cette certitude en forme de tautologie : toute entreprise qui ne définit pas sa raison d’exister a davantage de risques de mourir.

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