"Clique et collecte", digitalisation... Le numérique pour servir ses clients (malgré tout)

Sommaire

Auto

Pourquoi l’e-commerce “reste très compliqué” dans l’automobile, selon un associé de Deloitte Conseil
Numerique

"Le commerce en ligne, ce n’est pas le commerce physique avec une couche numérique. C’est changer de métier" (Fabernovel)
Technos et Innovations

Du site en ligne à la place de marché, les solutions made in France pour se numériser
Agro

Comment l'agroalimentaire s'adapte au boom du e-commerce ?
Auto

Face au reconfinement, Peugeot accélère la digitalisation de ses ventes
Management

Face aux annulations de salons, le fabricant de robots Sepro crée ses propres showrooms virtuels
Technos et Innovations

La numérisation des PME, de la nécessité à l’opportunité
Auto

Pourquoi les concessionnaires jugent le "click and collect" insuffisant pour sauver la filière automobile
Luxe

[Reconfinement] Comment le luxe a pris le virage du digital
Auto

[Exclusif] Le gouvernement va autoriser le “click and collect” dans les concessions automobiles
Éco - social

[Reconfinement] Aides aux entreprises, vente à emporter… Ce qu’il faut retenir des annonces du gouvernement

La numérisation des PME, de la nécessité à l’opportunité

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Maintenir une activité grâce au digital est une question de survie pour les commerces de proximité. C'est aussi l'opportunité de nouveaux débouchés et de nouvelles affaires pour les fournisseurs tricolores de solutions. L'analyse de Marion Garreau, cheffe du service Innovation.

Réservé aux abonnés

Marion Garreau

06 novembre 2020 \ 06h00

1 min. de lecture

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Marion Garreau

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La numérisation des PME, de la nécessité à l’opportunité — Le colis réutilisable de la start-up Hipli. Utilisé par les vendeurs en ligne, il est replié et renvoyé par le client depuis une boîte aux lettres standard.

Le dernier numéro

En entraînant la fermeture de nombreux commerces de proximité, le reconfinement les oblige à se numériser. Maintenir une activité grâce au digital est pour eux une question de survie, surtout à l’approche des fêtes de fin d’année où certains réalisent jusqu’à 60% de leur chiffre d’affaires. Encourageant au "click and collect" – la prise de commandes à distance avec retrait sur place –, le ministère de l’Economie a annoncé un soutien de 100 millions d’euros pour la numérisation des TPE et PME. Sujet sur lequel la France est à la traîne.

[...]

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Marion Garreau Cheffe du service innovation et industrie du futur

Après avoir suivi la santé, les cosmétiques et la chimie le temps d’un remplacement, Marion a intégré la rédaction de L’Usine Nouvelle en mai 2017 pour se plonger dans les mécanismes de production, de la machine-outil à la robotique en passant par les logiciels informatiques. Cheffe du service Innovation et industrie du futur depuis septembre 2019, elle scrute l’actualité des nouvelles technologies, observe ceux qui les développent et leur arrivée dans les usines, que ce soit à travers des dossiers ou dans la chronique Science-Friction. Diplômée de masters en sociologie et en journalisme (obtenu au Cuej à Strasbourg), elle est passée par les rédactions web de TF1 et du Monde, puis a collaboré comme pigiste à des titres tels Socialter, M le magazine du Monde, Alternatives économiques, Management ... Ses obsessions du moment : tech for good, diversité et éthique.

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