La numérisation des PME, de la nécessité à l’opportunité

Maintenir une activité grâce au digital est une question de survie pour les commerces de proximité. C'est aussi l'opportunité de nouveaux débouchés et de nouvelles affaires pour les fournisseurs tricolores de solutions. L'analyse de Marion Garreau, cheffe du service Innovation.

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La numérisation des PME, de la nécessité à l’opportunité
Le colis réutilisable de la start-up Hipli. Utilisé par les vendeurs en ligne, il est replié et renvoyé par le client depuis une boîte aux lettres standard.

En entraînant la fermeture de nombreux commerces de proximité, le reconfinement les oblige à se numériser. Maintenir une activité grâce au digital est pour eux une question de survie, surtout à l’approche des fêtes de fin d’année où certains réalisent jusqu’à 60% de leur chiffre d’affaires. Encourageant au "click and collect" – la prise de commandes à distance avec retrait sur place –, le ministère de l’Economie a annoncé un soutien de 100 millions d’euros pour la numérisation des TPE et PME. Sujet sur lequel la France est à la traîne.

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