L'administratif (plus que les litiges) est à l'origine des retards de paiements aux PME

Plus d’une facture sur sept émise par les PME reste bloquée dans les systèmes informatiques des grands groupes, entrainant des retards de paiements de plusieurs jours. Pour y remédier, le médiateur des entreprises, qui publie un baromètre sur le sujet, recommande la simplification du système de facturation.

Partager

TESTEZ GRATUITEMENT L'ABONNEMENT À L'USINE NOUVELLE

15 jours gratuits et sans engagement

L'administratif (plus que les litiges) est à l'origine des retards de paiements aux PME

Sur sept factures émises par les PME, une en moyenne reste bloquée dans les systèmes informatiques des grands groupes. C’est ce que révèle le deuxième baromètre des factures bloquées publié par le médiateur des entreprises. "Le terme facture bloquée regroupe toutes les créances qui ne suivent pas le cours normal, c’est-à-dire qu’elles se retrouvent coincées entre le fournisseur et le donneur d’ordre" précise Pierre Pelouzet, responsable de l’organisme public.

Des factures bloquées pendant 49 jours en moyenne

Et les raisons du blocage des factures sont nombreuses : adresse de facturation erronée, écart minime sur les quantités livrées, variation de quelques centimes sur le prix…Contrairement à une idée reçue, les litiges ne représentent pas la majorité des cas, "il s’agit plus souvent d’un détail administratif qui empêche le processus de suivre son cours" explique le responsable français dont la mission est de fluidifier les relations inter entreprises. En moyenne, le processus est suspendu pendant 49 jours avant que la facture ne soit réglée ou requalifiée.

VOS INDICES

source

logo indice & contations

Le contenu des indices est réservé aux abonnés à L’Usine Nouvelle

Je me connecte Je m'abonne

L’industrie manufacturée donne l’exemple

Parmi les secteurs dont le nombre de factures bloquées est le plus bas : l’industrie manufacturée. Avec une facture stoppée sur 11, elle fait figure de bon élève. "C’est un domaine où les process sont nombreux et très étudiés. Les flux y sont optimisés depuis longtemps" justifie Pierre Pelouzet.

Les entreprises de l’industrie ont également tendance à travailler avec des fournisseurs réguliers, sur des longues périodes, "elles sont donc un peu plus tolérantes aux erreurs. Au lieu de bloquer les factures, elles vont, par exemple, les laisser suivre leur cours et rectifier lors de la prochaine commande" précise t-il. Le délai pour débloquer la situation dans ce secteur est d'ailleurs inférieur de 9 jours à la moyenne nationale.

Une simplification du système de facturation

L’impact de ces blocages est difficile à chiffrer car il est impossible de calculer la part des factures bloquées parmi les créances impayées. Mais comme le rappelle Pierre Pelouzet "de manière générale, sur l’ensemble des entreprises, un jour de retard de paiement équivaut à 1 milliard d'euros de trésorerie en moins. Les factures stoppées en représentent une partie conséquente".

Par ailleurs, les créances bloquées engendre également des coûts pour les entreprises en terme de mobilisation du personnel et des différentes ressources. Pour y remédier, Pierre Pelouzet suggère la mise en place d’une facture simplifiée établie selon un modèle commun qui permettrait d’éviter les erreurs. "Aujourd’hui, le système est très complexe, chaque groupe demande des informations différentes et pour les PME, il est parfois difficile de se conformer…. Avec un modèle unique de facture, nous pourrions éviter ces écueils".

Pierre Pelouzet demande également plus de tolérance de la part des grands entreprises dans leur système de facturation : "quand une facture est bloquée plusieurs dizaines de jours pour une différence de dix centimes, cela ne fait aucun sens "

Partager

NEWSLETTER Economie Social et management
Nos journalistes sélectionnent pour vous les articles essentiels de votre secteur.

Recevez directement leurs décryptages et analyses dans votre boîte mail:

Votre demande d’inscription a bien été prise en compte.

L'inscription aux newsletters vaut acceptation des Conditions Générales d'Utilisation. Lire la suite

Votre email est traité par notre titre de presse qui selon le titre appartient, à une des sociétés suivantes du : Groupe Moniteur Nanterre B 403 080 823, IPD Nanterre 490 727 633, Groupe Industrie Service Info (GISI) Nanterre 442 233 417. Cette société ou toutes sociétés du Groupe Infopro Digital pourront l'utiliser afin de vous proposer pour leur compte ou celui de leurs clients, des produits et/ou services utiles à vos activités professionnelles. Pour exercer vos droits, vous y opposer ou pour en savoir plus : Charte des données personnelles.

Fermer
LES ÉVÉNEMENTS L'USINE NOUVELLE

LES SERVICES DE L'USINE NOUVELLE

ARTICLES LES PLUS LUS