[Interview management] "Le télétravail a été un accélérateur de transformation pour les RH", assure Franck Boubon (ISG)

Le 21 avril, Information Services Group (ISG) communiquera les résultats d'une étude menée auprès d'entreprises du monde entier sur les outils de ressources humaines qu'elles utilisent. En avant-première pour L'Usine Nouvelle, Franck Boubon, le responsable Europe de l'activité finances RH d'ISG, commente les résultats de cette enquête qui indique que les solutions SaaS sont de plus en plus utilisées. 

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[Interview management]
Avec le télétravail massif, il a fallu mettre en place des outils RH disponibles partout, tout le temps, dans les meilleures conditions possibles, explique Franck Boubon.

L’Usine Nouvelle : Selon l’étude que vous avez menée auprès d’un large panel d’entreprises (1), on voit que celles-ci adoptent de plus en plus les solutions RH en mode software as a service (SaaS). Peut-on parler d’effet confinement ?

Franck Boubon : Le recours au télétravail en raison de la pandémie a été un véritable accélérateur pour l’adoption de ces solutions. Les équipes de travail ont été virtualisées et il a fallu offrir des systèmes beaucoup plus souples à utiliser. Les salariés qui travaillent à distance ont besoin d’accéder aux services proposés par le service des ressources humaines. L’étude étant internationale, on a vu qu'aux États-Unis, par exemple, les SIRH [systèmes d'information des ressources humaines, ndlr] ont été utilisés pour gérer le Covid-19, mais aussi le retour à l’emploi après le Covid-19. Globalement, ces outils donnent aux équipes RH les outils pour être plus agiles dans la gestion des salariés.

Toutes les missions de la fonction RH sont-elles touchées par ce processus de la même façon ?

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