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Dans les souliers du risk manager

Arnaud Dumas , , ,

Publié le

Faire parler les responsables opérationnels pour détecter les risques, cela s’apprend. L’association des risk managers a choisi les jeux de rôle.

Dans les souliers du risk manager
La technique du jeu de rôle permet au risk manager de se confronter à des profils variés.

Christine est volubile. Cette DRH d’une ville de 1,5 million d’habitants parle sans s’arrêter des problèmes de grève qu’elle a rencontrés dans son précédent emploi, explique qu’elle connaît bien le métier de risk manager, décrit les problématiques qu’engendrent les arrêts maladie ou l’absentéisme sur la gestion des ressources humaines de la ville… Assis face à elle, Arthur l’interrompt de sa voix posée pour la ramener à l’objectif de son entretien. Risk manager de la commune, il a été chargé par sa direction d’établir une cartographie des risques et de se renseigner auprès de tous les directeurs des services municipaux. « Quels sont les risques majeurs qui pèsent sur votre fonction ? », lui demande-t-il. Ils parlent depuis une dizaine de minutes quand une voix, dans le fond de la salle, les rappelle à l’ordre. « Il ne vous reste que 45 secondes », lance, chronomètre en main, Audrey Lesueur, directrice associée chez Arengi.

Christine et Arthur mettent fin au jeu de[…]

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