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des PME d'Europe de l'Ouest ont réduit leurs dépenses informatiques,d'après l'étude "Enjeux des PME en Europe en période de turbulence", menée par Datamonitor pour l'éditeur de logiciels Oracle. Cette étude, qui s'appuie sur des entretiens auprès de 474 dirigeants d'entreprises européennes employant entre 100 et 500 personnes, montre que les services informatiques des PME ont connu des réductions de personnel, les équipes restantes devant travailler plus longtemps, y compris le week-end. Elle précise que les niveaux de qualité de service ont été réduits, et que les équipes passent la plus grande part de leur temps à traiter des problèmes immédiats.