WelcomeOffice met les fournitures de bureau en ligne

Adossée à l'un des grands grossistes français, la start-up WelcomeOffice se lance dans la vente de fournitures de bureau par Internet.

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WelcomeOffice met les fournitures de bureau en ligne

Au bureau, c'est bien connu, les commandes de fournitures se suivent... et se ressemblent. Chacun choisit dans son coin ses crayons et blocs-notes sur l'un des millions de catalogues envoyés tous les ans aux entreprises. C'est à ce marché de 22 milliards de francs que les fondateurs de WelcomeOffice s'intéressent. Un segment qu'ils connaissent bien, puisque David Riahi a créé, en 1998, une société de vente de fournitures de bureau, Box Office, ainsi qu'un cabinet de conseil pour la réduction des coûts de fonctionnement des entreprises. Selon David Riahi, les entreprises achètent facilement des fournitures de bureau sur Internet car " ce sont des marques et des produits sans surprise ". Outre les fournitures, WelcomeOffice offre des outils de gestion du compte de l'entreprise. " Les clients enregistrent leur liste personnelle d'achats pour éviter de perdre du temps, ils accèdent à l'historique complet de leurs commandes et bénéficient d'outils d'analyse de leur consommation, par services ou par salariés ", explique David Riahi. La jeune société n'a ouvert son site qu'en septembre 2000 mais, déjà, le chiffre d'affaires enregistré certains jours atteint 60 000 francs. Faire rapidement connaître sa marque Il est vrai qu'avec des prix affichant jusqu'à 40 % de réduction par rapport à la concurrence, de nombreux clients sont séduits. Mais ces réductions ne pèsent pas sur les marges de la start-up, se défend son fondateur. " Nous bénéficions des tarifs négociés par le GIE Majuscule et, surtout, nous n'avons ni catalogue à envoyer, ni téléopérateurs pour saisir les commandes, etc. Grâce à cela, nos marges sont comparables à celles de nos concurrents. " C'est d'ailleurs Majuscule qui gère les commandes et assure la logistique. " Un gage de confiance pour nos clients d'être livrés en vingt-quatre heures par une marque reconnue ", souligne David Riahi. Pour affronter la concurrence, WelcomeOffice a encore cependant un long chemin à parcourir. La notoriété de JPG, JM Bruneau et autres Viking est très forte. Avec les 4 millions de francs apportés par des investisseurs particuliers, la start-up s'est concentrée sur le développement du site et quelques opérations de marketing direct. En entrant dans un processus de levée de fonds plus conséquente, David Riahi reste conscient que la marque WelcomeOffice n'a que peu de mois devant elle pour s'affirmer. " Or lever des fonds est un emploi à temps plein. Nous préférons réaliser du chiffre d'affaires et laisser à des professionnels le soin de présenter notre dossier. "

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