Les complémentaires santé misent sur les services pour séduire les entreprises

Plus personnalisées, plus fluides, enrichies de services, les complémentaires santé rivalisent pour séduire les entreprises sur un sujet essentiel pour les salariés.

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Les complémentaires santé misent sur les services pour séduire les entreprises

Début mai, Harmonie Mutuelle (groupe VYV), première mutuelle santé de France, annonçait, à l’instar de nombre de ses concurrents, la mise en place d’un plan de solidarité face au Covid-19, avec une enveloppe de plus de 150 millions d’euros à destination "de ses adhérents, collaborateurs, entrepreneurs et entreprises clientes". Quelques semaines plus tard, Malakoff Humanis, un autre poids lourd du secteur, annonçait avoir conclu des partenariats avec trois start-up afin de renforcer son offre de services de couverture santé s’agissant de l’organisation des soins à domicile, de la médecine douce et de la fourniture d’une expertise médicale supplémentaire tout en signalant l’arrivée "imminente" d’un service de téléconsultation médicale. Mutuelles, compagnies d’assurance et institutions de prévoyance, les trois principaux acteurs, essentiellement privés, qui constituent le deuxième étage de couverture santé, après l’assurance maladie obligatoire, rivalisent depuis plusieurs années de services et de gammes de produits innovants pour séduire la juteuse clientèle des entreprises.

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