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L'Usine Energie

Vendre des services et pas seulement des câbles, le défi du nouveau Nexans

Manuel Moragues ,

Publié le

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Cas d'entreprise La toute jeune activité services et solutions du câblier Nexans s’est construite en Europe sur l’écoute des clients. Elle démarre son déploiement mondial.

Vendre des services et pas seulement des câbles, le défi du nouveau Nexans
Après réétude de sa première offre, Nexans a remporté le contrat de réalisation et de pose des câbles du parc éolien de Stockyard Hill, en Australie.
© DR

Fluvius fait partie, pour Nexans, des " happy few ", ces clients jugés stratégiques avec lesquels le câblier veut développer des relations plus étroites. Ce gestionnaire de réseaux (gaz, électricité, fibre…) belge, qui alimente 3,5 millions de points de livraison en électricité, a trouvé du répondant du côté du français lorsqu’il a voulu s’appuyer davantage sur son fournisseur, en 2015 "Nous avons mis en place des groupes techniques pour partager nos informations, nos stratégies et pour définir des sujets sur lesquels avancer ensemble, témoigne Raf Bellers, le directeur de la supply chain. Il y a aujourd’hui 14 projets identifiés, sur de nouveaux produits, des process logistiques, l’efficacité… Nous apprécions cette collaboration, car nous sentons chez Nexans une réelle volonté de coopérer au-delà de la seule relation contractuelle. "

Olivier Pinto, le directeur de l’activité services et solutions Europe de Nexans, confirme : "Nous n’avons pas peur de partager nos[…]

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