Associer fiabilité, simplicité d'utilisation et excellent rapport qualité prix. C'est dans cette optique que le logisticien FedEx propose sa nouvelle solution pour le transport à température contrôlée pour le secteur de la santé. Ce nouvel emballage permet de maintenir des produits thermosensibles dans un environnement dont la température est comprise entre 2 °C et 8 °C pendant une durée maximale de 96 heures. « Cette solution brevetée a été développée conjointement avec la société NanoCool pendant près de quatre ans. Elle présente l'avantage de ne pas nécessiter de packs de gel réfrigérant ou de carboglace pour maintenir l'environnement réfrigéré lors du transport », explique Rachid Meftah, responsable des ventes Global Healthcare Solutions de FedEx. Le dispositif permet d'atteindre une température de 4 °C en moins de cinq minutes, à l'aide d'un système de refroidissement spécifique, diffusant de la vapeur d'eau à basse pression selon l'environnement extérieur. « Il est très simple d'utilisation puisqu'il suffit de presser un bouton situé à l'intérieur du colis afin d'actionner le procédé », soutient Rachid Meftah. Avant d'affirmer : « Le système offre des performances de refroidissement sept fois plus rapides que par rapport à un emballage classique. De ce fait, il ne nécessite pas d'étape préalable de préconditionnement, de réfrigération ou de congélation ». Outre les performances réfrigérantes, la nouvelle solution d'expédition de FedEx permet de réduire les coûts liés au transport : en effet, le colis étant moins volumineux du fait de l'absence de carboglace ou de packs de gel réfrigérant, il est beaucoup plus compact et léger pour le transport. « Notre système permet de diviser par deux le poids facturable d'un transport », précise Rachid Meftah. Le nouvel emballage de FedEx est disponible en deux types de modèles : un permettant de conserver les produits sur une durée de 48 heures (en trois tailles différentes de colis), et un autre conçu pour maintenir la réfrigération jusqu'à 96 heures (disponible en deux tailles distinctes). En outre, le colis est prêt à l'emploi, ce qui permet si besoin d'en commander à l'avance. « La boîte est conservable pendant deux ans sans aucun problème », indique le responsable des ventes de FedEx. Déjà disponible aux États-Unis, le nouvel emballage de FedEx est désormais commercialisé en Allemagne, en Autriche, au Benelux, en Scandinavie, en France, en Espagne, au Royaume-Uni, en Irlande, en Italie, dans les pays baltes, en Pologne, en République tchèque, en Slovénie, en Hongrie, en Suisse, aux Émirats arabes unis et en Inde. « Cet emballage répond à la volonté du groupe de garantir au mieux l'intégrité des envois des clients. C'est d'ailleurs pour cela que FedEx investit régulièrement dans le secteur des emballages afin d'améliorer les solutions mises en place », affirme Rachid Meftah.

Contrôler en temps réel le colis

VOS INDICES

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205 +1.49

Février 2023

PVC

Base 100 en décembre 2014

172.7 -2.15

Janvier 2023

Indice de prix de production de l'industrie française pour le marché français − CPF 20.1 − Produits chimiques de base, engrais, Produits azotés, plastiques, caoutchouc synthétique

Base 100 en 2015

97.9 +0.51

Janvier 2023

Indice de prix de production de l'industrie française pour le marché français − CPF 21.20 − Préparations pharmaceutiques

Base 100 en 2015

Tous les indices

Le nouvel emballage réfrigéré de FedEx peut être accompagné de l'option SenseAware. Il s'agit d'une prestation de services offrant une meilleure visibilité des envois, via l'emploi d'un multicapteur de données (emplacement, température, humidité, exposition à la lumière et pression barométrique). Ces informations sont récoltées puis transmises en temps réel vers une application consultable par ordinateur. Ce service, qui n'est pas disponible en France pour le moment, va permettre d'améliorer la chaîne d'approvisionnement et la traçabilité, ainsi qu'augmenter la productivité des industriels aussi bien sur le plan national qu'international. Cette option SenseAware, disponible aux États-Unis, vient compléter le service FedEx Priority Alert. Ce service permet aux clients de recourir à un analyste de service international, offrant une assistance 24 h sur 24, une surveillance proactive de l'expédition et une récupération personnalisée du paquet. En outre, les envois via l'option FedEx Priority Alert bénéficient de la priorité d'embarquement sur les avions, ainsi qu'au niveau du dédouanement. Une option spécialement dédiée aux secteurs de santé (FedEx Priority Alert Plus) peut également être souscrite, qui offre des prestations de récupération supplémentaires, comme le réapprovisionnement en glace sèche, le changement de pochette réfrigérante et l'entreposage frigorifique. « Avec toutes ces options, les clients pourront ainsi suivre en temps réel les conditions de leur livraison, et prendre les mesures nécessaires en collaboration avec les partenaires logistiques avant que les produits soient compromis », explique Rachid Meftah.