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Trigo, le pompier de la qualité

Frédéric Parisot , ,

Publié le

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Trigo, le pompier de la qualité
Le groupe français Trigo est le leader mondial de la prestation de services en qualité industrielle.

L’automobile est une industrie mature en termes de qualité. Les fournisseurs travaillent au « PPM » (c’est-à-dire qu’ils livrent moins d’une pièce défectueuse par million d’unités) et sont responsables de la qualité des produits livrés, de sorte que les constructeurs n’ont plus à contrôler toutes les pièces à réception. Mais le zéro défaut n’existe pas et chaque incident a des conséquences fâcheuses. C’est là que Trigo intervient.

Ce groupe français, qui emploie 7 000 personnes à travers le monde pour un chiffre d’affaires de 200?millions d’euros, est spécialisé dans la prestation de services en qualité.

« Nous avons des équipes postées en permanence dans les usines de nos clients, qui gèrent leurs problèmes de non-conformité, explique Matthieu Rambaud, le président de la société. Nous sommes en quelque sorte les pompiers de la qualité ! »

Sitôt le problème détecté, les agents de Trigo déclarent l’incident, inspectent les stocks déjà livrés chez le[…]

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