SEB prolonge la vie de ses appareils

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SEB prolonge la vie de ses appareils
Depuis ce printemps, les appareils des marques SEB et Rowenta sont désormais 100 % réparables ou presque. Le groupe SEB s’engage à conserver pendant dix ans après l’achat toutes les pièces détachées techniques des appareils de ses deux marques phares, commercialisés depuis 2012, les rendant accessibles, même hors garantie. « Chaque Français jette en moyenne 16 à 20?kg de déchets d’équipements électriques et électroniques (DEEE) par an. Et seule la moitié de ces appareils est réparée (44 %) », souligne Alain Pautrot, chargé de l’après-vente et de la satisfaction client au sein du groupe d’électroménager. Mais pour inciter les clients à réparer, le groupe SEB doit changer les habitudes des distributeurs. « Nous essayons de les sensibiliser à notre démarche et[…]
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