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SDMO Industries devise en un clin d’œil

Ridha Loukil

Publié le

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Grâce à un configurateur numérique des commandes, le constructeur de groupes électrogènes établit ses devis vite et mieux.

SDMO Industries devise en un clin d’œil
L’outil, mis en place pour faciliter les tâches des commerciaux, a profité aux autres services, du bureau d’études au marketing.
© D.R.

Chez SDMO Industries, établir un devis pour un client ne réclame plus les compétences d’un vendeur chevronné. C’est que le constructeur brestois de groupes électrogènes, qui emploie 1 000 personnes et a réalisé en 2015 un chiffre d’affaires d’environ 500 millions d’euros, a transformé ses processus de vente en mettant en place un configurateur de commandes numérique fondé sur le logiciel Smart CPQ de l’éditeur américain Pros. Aujourd’hui, une centaine de vendeurs l’utilisent en France.

« C’est un outil moderne qui remplace le papier et le tableur Excel, se félicite Pierre?Abautret, le directeur du système d’information de l’ETI bretonne. En décidant de le mettre en place, nous voulions harmoniser les règles métiers en interne. Le vendeur peut effectuer rapidement des simulations de devis pour améliorer la satisfaction des clients. Cela nous a aidés à uniformiser nos règles de devis et à réduire les catalogues papier à un seul par type de marché. » Le processus de[…]

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