Changer d’outil pour changer d’organisation et de culture. Quand en 2011 Pascal Wronski a rejoint Saint Maclou pour piloter la direction de l’organisation et des systèmes d’information (Dosi), il savait que sa mission était d’aider l’enseigne à se moderniser. "Saint Maclou est une entreprise de plus de cinquante ans dont l’image était vieillissante, explique-t-il. L’enjeu était de mettre en place un projet qui lui permette de se moderniser pour s’orienter vers plus de personnalisation dans la vente." Changer de système d’information (SI) est à ce moment-là une évidence. "Notre SI avait plus de trente ans et ne correspondait plus aux ambitions de l’entreprise, souligne Pascal Wronski. La société, qui historiquement vend de la moquette en rouleaux, a diversifié ses activités, mais l’intégration des nouvelles références s’est faite sans harmonisation. Les règles de gestion des produits étaient différentes, voir incohérentes entre elles." Autre lacune, l’absence de[…]
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