Près d’un utilisateur d’iPhone sur deux ne fait pas confiance au cloud d’Apple

Selon une étude de Clutch, 76% des utilisateurs d’iPhone considèrent leur terminal comme sûr. Mais ils sont 47% à ne pas faire confiance au service iCloud d’Apple pour le stockage de leurs données personnelles.

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Près d’un utilisateur d’iPhone sur deux ne fait pas confiance au cloud d’Apple
L'iPhone sûr mais pas l'iCloud selon les utilisateurs

C’est un grand paradoxe. Les utilisateurs d’iPhone accordent une grande confiance à leur terminal puisque 76% d’entre eux le considèrent comme très sûr ou assez sûr. Mais ils sont 47% à faire peu confiance et à ne pas faire confiance du tout à l’iCloud, le service cloud d’Apple, pour le stockage de leurs données personnelles. Telle est la conclusion de l’étude menée par le cabinet américain Clutch auprès de 1001 détenteurs d’iPhone aux Etats-Unis.

Toutes les données cryptées

Lancé en décembre 2012, iCloud offre des services de stockage et synchronisation de données avec les terminaux d’Apple. L’utilisateur d’iPhone, d’iPad, d’iPod ou de Mac peut ainsi accéder depuis n’importe quel terminal sous iOS à ses contacts, son calendrier, ses rappels, ses notes, ses photos et sa musique. Le service compte aujourd’hui plus de 780 millions d’utilisateurs, ce qui en fait le cloud personnel le plus populaire au monde.

"Comparée à d’autres plates-formes mobiles majeures, la plateforme iOS d’Apple est incroyablement sûre, estime Matthiew Bookspan, patron de Blacktip IT Services, cité dans l’étude. Les données sont complètement cryptées dans le terminal. Le lecteur embarqué d’empreinte digitale est également crypté. Même si vous synchronisez l'iPhone avec l’iCloud, le cœur des données restent stockées localement dans le terminal".

Scandales de fuite d'information à répétition

Mais le service a pâti des scandales à répétition de fuites d’informations personnelles, dont la mise dans l’espace public des photos compropettantes de centaines de célébrités en 2014. Des évènements fâcheux qui ont renforcé le sentiment de défiance vis-à-vis d’iCloud.

Mais l’étude de Clutch pointe une corrélation forte entre la connaissance des fonctions d’iCloud et la perception de confiance exprimée à l’égard du service. Ainsi 28% des détenteurs d’iPhone ne semblent pas familiers avec les fonctions offertes par cette plateforme cloud. Et 34% d’entre eux ne savent même pas si les services iCloud sont activés ou non sur leur terminal. Or pour une bonne hygiène de sécurité, il est important de savoir quelles fonctions sont activées et quelles données sont stockées automatiquement sur iCloud.

Problème d'hygiène de sécurité de la part des utilisateurs

Alors iCloud est-il vraiment sûr ? La réponse est à la fois oui et non, conclut Clutch. Le piratage des photos de célébrités résulte d’erreurs d’utilisation. « Parce que les gens n’utilisent pas des mots de passe assez sûrs, explique Matthiew Bookspan. C’est le résultat d’une erreur humaine, et non d’une brèche de sécurité d’iCloud. Le pirate a trouvé le mot de passe pour entrer dans le compte et voler des informations personnelles. Les médias ont présenté à tort cela comme une fuite d’information, alors qu’il s’agit en réalité d’un problème d’utilisation. »

Clutch balaie les réactions de panique mettant en disgrâce iCloud. Le cabinet recommande un comportement intelligent, l’utilisation d’un bon mot de passe et une attitude vigilante vis-à-vis des tentatives d'hameçonnage (phishing en anglais, technique utilisée par des fraudeurs pour obtenir des renseignements personnels dans le but d’usurpation d'identité). Et donne un conseil de bon sens : éviter de mettre dans iCloud des photos compromettantes que vous ne voulez pas qu’elles soient vues par vos proches.

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