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Les moins de 34 ans prêts à lâcher leurs opérateurs télécoms au profit de Apple ou Samsung

Ridha Loukil , , ,

Publié le

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Selon une étude du cabinet de conseil Oliver Wyman, les opérateurs télécoms sont dans une situation de plus en plus délicate. Les moins de 34 ans n’auraient pas d'état d’âme à les abandonner pour aller chez Apple ou Samsung. Mais ils ont une opportunité de remonter la pente : devenir le tiers de confiance de la data.

Les moins de 34 ans prêts à lâcher leurs opérateurs télécoms au profit de Apple ou Samsung
Apple pourrait devenir l'opérateur préféré des jeunes, aux dépends des opérateurs traditionnels.
© D.R. voir les IPTC

Une conclusion pour le moins inquiétante pour l’avenir des opérateurs télécoms. Alors qu’ils voient l’essentiel de la valeur captée par les géants du numérique, ils sont perçus comme interchangeables avec les constructeurs de mobiles. Du moins auprès de la population la plus jeune.

Selon une étude du cabinet de conseil Oliver Wyman, les moins 18 à 24 ans seraient prêts à 49% à lâcher leurs opérateurs télécoms traditionnels pour aller chez Apple ou Samsung si ces derniers se lançaient dans les services télécoms. La proportion passe à 38% pour la tranche d’âge de 25 à 38 ans et à 33% pour celle de 35 à 44 ans. "L’âge de 34 ans apparaît comme une césure, analyse Emmanuel Amiot, partenaire chez  Oliver Wyman en France. En dessous, les gens interrogés préfèreraient aller chez le constructeur de leur matériel. Au dessus, ils restent attachés à leurs opérateurs télécoms traditionnels."

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